Kpn app heeft altijd gewerkt op mijn OnePlus 8 met oxygenOS 13.1. Dat is de laatste versie van dit OS.
Ik kan inloggen op de app en zie ook de programma's. Ik kan ook de tv gids bekijken. Klik ik een programma aan om live te kijken dan wordt deze niet afgespeeld. In plaats daarvan krijg ik de melding:
'De video is niet beschikbaar'
Telefoon al opnieuw opgestart. Ook de kpn app opnieuw geïnstalleerd. Helaas zonder succes.
Hoe kan dit opgelost worden?
Is dit via wifi of via 4G?
Beide
Mijn 5T draait nog op OxygenOS 10 en ik ervaar geen problemen met de app.
Ik vermoed ook dat het na de laatste update de problemen zijn begonnen.
Op een OnePlus 9 Pro met eveneens OOS 13.1 werkt de app wel gewoon. Dus wellicht is er wat mis met jouw OnePlus 8.
Wat je nog kunt proberen is het verwijderen van de app, je telefoon opnieuw starten en dan de app opnieuw installeren. Wellicht tussendoor nog even de cache legen, maar ik weet niet precies hoe dat op een OP8 werkt, zoek daarvoor even op het OnePlus forum of gewoon op internet.
Probleem is opgelost. Blijkbaar stond er nog een vpn ergens te draaien ondanks dat ik de telefoon al n aantal keren opnieuw had opgestart.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.