Skip to main content
Beantwoord

KPN TV app werkt niet op Tenerife

  • September 28, 2022
  • 5 reacties
  • 287 keer bekeken

Deesje1966
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik zie al meer berichten ivm de niet werkende tv app kpn op de canarische eilanden.

Bestaat dit probleem nog steeds en zo ja, wanneer opgelost ??

Mvrgr. Desiree

Beste antwoord door Noordzee

Hoi Noordzee,

Tenerife, Canarische Eilanden behoren toch bij Spanje cq EU ??

Wordt er gewerkt aan een oplossing zodat ik wel tv kan kijken op mobiel en/of tablet ?

Mvrgr Desiree 

Ja @Deesje1966 , Tenerife valt onder de EU. Elders op Tenerife zou je gewoon gebruik kunnen maken van de KPN TV app. 
 

Zoals in mijn eerdere antwoord geschreven, ligt het aan de WiFi-netwerken van bepaalde hotels. KPN kan dat niet oplossen. 
 

In dit topic lees je meer over dit fenomeen:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 29, 2022

Hallo @Deesje1966 ,

Mogelijk ben je nu in een hotel die hoort bij een keten die buiten Europa is gevestigd. Dit komt namelijk vaker voor in buitenlandse hotels. Het is wellicht raar, maar dan lijkt het net of je niet in Spanje zit, maar in een ander land zoals de UK of de USA. En dan lukt het niet met KPN TV. Want dat is beperkt tot de EU. 


Deesje1966
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 29, 2022

Hoi Noordzee,

Tenerife, Canarische Eilanden behoren toch bij Spanje cq EU ??

Wordt er gewerkt aan een oplossing zodat ik wel tv kan kijken op mobiel en/of tablet ?

Mvrgr Desiree 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • September 30, 2022

Hoi Noordzee,

Tenerife, Canarische Eilanden behoren toch bij Spanje cq EU ??

Wordt er gewerkt aan een oplossing zodat ik wel tv kan kijken op mobiel en/of tablet ?

Mvrgr Desiree 

Nee, die behoren niet tot de EU.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 30, 2022

Hoi Noordzee,

Tenerife, Canarische Eilanden behoren toch bij Spanje cq EU ??

Wordt er gewerkt aan een oplossing zodat ik wel tv kan kijken op mobiel en/of tablet ?

Mvrgr Desiree 

Ja @Deesje1966 , Tenerife valt onder de EU. Elders op Tenerife zou je gewoon gebruik kunnen maken van de KPN TV app. 
 

Zoals in mijn eerdere antwoord geschreven, ligt het aan de WiFi-netwerken van bepaalde hotels. KPN kan dat niet oplossen. 
 

In dit topic lees je meer over dit fenomeen:

 


  • Nieuwkomer
  • August 18, 2023

FYI,

Met de komst van de streamingdiensten zoals Netflix e.d. hebben veel hotels besloten deze dienst en o.a. live tv kijken te beperken of helemaal uit te sluiten van hun netwerk.
Zo voorkomen ze overbelasting en klachten van gasten die niet streamen maar door het overbelaste netwerk ook niet meer kunnen internetten en/of app.

Of je hotel, appartement, camping e.d. deze diensten blokkeert kan je makkelijk controleren door deze diensten even via je mobielennetwerk op te starten (wel roaming aanzetten).

Wanneer je dan wel Netflix, Videoland of live tv van KPN kan gebruiken weet je dat dit dus wordt geblokkeerd op het wifi netwerk.

Buiten de EU werkt vaak de live tv van je provider sowieso niet tenzij je een VPN verbinding hebt.
Echter moet je dan weer uitkijken met je mobile data (roaming) i.v.m. hoge kosten per MB.
Â