Skip to main content

Ik heb sinds 2 weken nieuwe KPN TV+ kastjes gekregen (diw7022) en 1 van deze kastjes geven verticale strepen. 

Eerst dacht ik dat het aan de tv lag, dus heb ik een andere hdmi poort geprobeerd en ook de bijgeleverde nieuwe hdmi kabel. Helaas geen verbetering. Verticale strepen blijven in beeld.

Vervolgens de ontvanger met de problemen op mijn andere tv aangesloten die dit probleem niet heeft met het nieuwe TV+ kastje, en het probleem met de strepen verplaatste mee. Het issue zit dus zeker in het kastje. Hieronder foto van onderkant van de probleem ontvanger:

 

Ik lees dat dit vaker voorkomt en dat dan het apparaat omgeruild wordt en het probleem opgelost is.

Kan dit geregeld worden?

 

Dank voor jullie hulp.

Rob

 

Even bellen met 0800 0402 @RvAKPN