vrijdag 10 februari 2023.
Gisteren de nieuwe KPN TV+ box ontvangen na aangaan van nieuw abonnement.
De ARRIS 2952-box moet worden teruggestuurd, maar ik overweeg om dat nog even niet te kunnen doen, want:
- na vervangen van de 2952 door de 7022 (nieuwe HDMI-kabel gebruikt uit het pakket) heb ik de 7022 geínitialiseerd door opgave van (bestaand) abonneenummer en pincode
- na aanvankelijk onwennig opstarten (waar zitten de functies?) viel onregelmatig het geluid weg
- af en toe, na overschakelen naar een ander kanaal, werd dat vertraagd weergegeven als in slow motion (met dito vertraagd en laag geluid)
- na enige tijd valt alle geluid uit.
Ten einde raad heb ik de oude 2952 weer liefdevol opgenomen in de configuratie.
Vanmiddag opnieuw een poging gewaagd na resetten via de kleine opening aan de achterzijde.
Het resultaat is echter helaas hetzelfde.
Contact opgenomen met de klantenservice, maar na 32 minuten hangen werd de verbinding verbroken. Daarna nog een poging gewaagd, maar daar kwam geen andere oplossing uit dan dat ik teruggebeld zou worden. Iemand intussen een idee hoe dit kan worden opgelost?