Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ Box: geluid via optisch en radio luisteren zonder tv aan

  • October 18, 2026
  • 17 reacties
  • 215 keer bekeken

KPN TV+ Box DIW2077: geluid via optisch en radio luisteren zonder tv aan

 

Sinds een paar weken hebben wij de KPN TV+ Box (DIW2077). Ik realiseer me dat dit misschien een luxeprobleem is, maar vooralsnog werkt alles niet zoals wij het graag zouden willen.

 

De oude situatie

 

Voordat wij de nieuwe KPN TV+ Box kregen, was de situatie als volgt:

Vanaf de KPN-ontvanger liep een optische kabel naar de Teufel-soundbar.

Via HDMI was de soundbar aangesloten op de ARC-aansluiting van de tv.

Alles werd bediend met de Logitech Harmony Ultimate One.

Dit werkte prima. Met de Harmony konden we de tv en de radio als afzonderlijke activiteiten gebruiken. Bij het luisteren naar de radio bleef de tv volledig uit. Dat was voor ons juist een groot voordeel.

 

De nieuwe situatie

We hadden misschien te eenvoudig gedacht dat dit met de nieuwe DIW2077 op dezelfde manier zou werken.

In eerste instantie hadden we problemen met beeld zonder geluid, of geluid zonder beeld. Volgens de medewerkers van KPN moest de aansluiting als volgt worden gewijzigd:

De HDMI-uitgang van de soundbar wordt aangesloten op de ARC-aansluiting van de tv.

De KPN TV+ Box wordt met HDMI aangesloten op een andere HDMI-poort van de tv.

Met deze aansluiting werkt het beeld en geluid, maar de bediening is anders dan we gewend waren.

 

De meegeleverde L8-afstandsbediening heeft rechtsboven een aan-uitknop voor de DIW2077 en linksboven een aan-uitknop voor de tv. Rechtsonder zit ook een radioknop. Bij het gebruik daarvan blijft de tv echter aan, eventueel met een zwart scherm.

Wat we graag willen, is de mogelijkheid om geluid via de optische kabel te laten lopen en radio te luisteren zonder dat de tv aanstaat. Met de huidige HDMI-aansluiting gaan de tv en de soundbar echter allebei aan wanneer we de tv met de betreffende knop inschakelen.

 

Mijn vragen aan de community zijn daarom:

 

Is het mogelijk om de tv en de Teufel-soundbar (Cinebar Duett) ook bij gebruik van een optische kabel samen in en uit te schakelen, zoals dat met HDMI-ARC mogelijk is?

Is het mogelijk om via de optische aansluiting radio te luisteren terwijl de tv volledig uit blijft?

We gebruiken bij voorkeur onze Logitech Harmony Ultimate One om alles te bedienen. Is er een manier om dit met de DIW2077 goed in te stellen?

 

Alvast bedankt voor het meedenken!

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Heel fijn dat je het weer werkend hebt gekregen op deze manier ​@Bielzenblues! Dank ook voor je duidelijke stapsgewijze uitleg hier, voor eventuele meelezers 😊

Met onderstaande stappen heb ik mijn Logitech Harmony Ultimate One werkend gekregen in combinatie met de KPN DIW 7022. De geluidsverbinding met de soundbar loopt hierbij via een optische kabel.

1. De geluidsverbinding aanpassen

Verwijder de HDMI-verbinding via ARC tussen de tv en de soundbar.

Sluit de optische kabel rechtstreeks aan tussen de DIW 7022 en de soundbar.

2. Een FLIRC USB V2 gebruiken

Schaf een FLIRC USB V2-infraroodontvanger aan.

Installeer met de FLIRC-software het benodigde configuratiebestand. De link naar het bestand en de software is te vinden via de website van FLIRC.

Plaats de FLIRC USB V2 vervolgens in de USB-aansluiting van de DIW 7022.

3. HDMI-CEC uitschakelen

Ga met de afstandsbediening van de tv naar:

Instellingen → Apparatenvoorkeuren → HDMI-CEC

Zet daar CEC activeren uit.

4. De geluidsinstellingen aanpassen

Ga naar:

Instellingen → Geluid → Audiokwaliteit instellen

Selecteer Stereo. Hierdoor wordt Dolby-audio omgezet naar PCM (standaard).

5. De Logitech Harmony instellen

In de Logitech-software heb ik de benodigde apparaten en activiteiten ingesteld voor tv-kijken en radio luisteren. Daarbij heb ik ingesteld dat de DIW 7022 altijd aan blijft staan. Zo hoeft de ontvanger niet telkens volledig opnieuw op te starten.

 

 

Bekijk origineel

17 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 19, 2026

Je moet wel de Toslink (Audio fiber) in de DIW7022 aansluiten.

Of jouw Teufel aangaat, ligt aan de Teufel. Als er signaal op de Toslink staat gaan ze meestal wel aan. (er gaat via Toslink geen speciaal signaal mee)

 

Nee, je kan de Logitech helaas niet meer gebruiken.

De DIW7022 werkt via BleuTooth.

 

Ja, je kan de tv uitzetten en toch radio luisten.

Echter moet CEC in de DIW702 dan wel uitstaan en de timer op oneindig of zo.

Als CEC uitstaat, dan moet je wel de tv aanzetten en op de juiste Source (HDMI1) en de DIW7022 aanzetten. (voor geluid alleen de DIW7022)

 

P.S.

De ARC HDMI op de tv is speciaal voor een Soundbar of geluidsinstallatie.

In theorie zou een decoder er wel goed op kunnen werken, maar het beste kan je HDMI 1 keizen.


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • October 19, 2026

Om de TV uit te kunnen zetten terwijl de TV+ box aan blijft, kun je ook alleen “Automatisch stand-by” uitzetten in de TV+ box, en de eerste 2 CEC instellingen aan laten staan. Dan schakelt de tv nog wel in op de juiste HDMI poort als je de TV+ box aanzet.

Bron: 

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 19, 2026

Om de TV uit te kunnen zetten terwijl de TV+ box aan blijft, kun je ook alleen “Automatisch stand-by” uitzetten in de TV+ box, en de eerste 2 CEC instellingen aan laten staan. Dan schakelt de tv nog wel in op de juiste HDMI poort als je de TV+ box aanzet.

Bron: 

 

 

Dat kan niet, als CEC in beide aanstaat, gaan ze altijd beide uit als je 1 van de 2 uitzet.

Dus CEC in de DIW7022 uitzetten als je wilt dat deze aanblijft als je de tv uitzet en toch geluid via de DIW7022 wilt horen.

 

En ​@Bielzenblues wil geluid via de DIW7022 terwijl de tv uit staat.


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • October 19, 2026

Vreemd. Wat doet die aparte “Automatisch stand-by” instelling dan wel, als die uitstaat?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 19, 2026

Wel bedankt voor je reactie(s) allemaal.

Maar de optische kabel is aangesloten.

V.w.b. de oude situatie. Toen werkte echt alles perfect met de optische kabel en de Logitech Harmony Ultimate One. Toen mij werd voorgesteld om de KPN+ Box te nemen is mijn verzekerd dat ik de tv en radio hiermee kon blijven bedienen. Maar achteraf heb ik spijt dat ik hier in mee ben gegaan, want de dagelijkse praktijk is geheel anders en frusteert.

En ik heb afgelopen ochtend Xs4all een bericht gestuurd met de volgende inhoud. Want hoe je het ook went of keert, Xs4all/KPN schep ons op met een (luxe) probleem. 

Lees even mee,

Sinds een paar weken hebben wij de DIW2077 en sindsdien is er vooral narigheid. Ik heb meerdere keren gebeld met verschillende medewerkers van XS4ALL, die ieder met andere oplossingen kwamen.

Ik twijfel er niet aan dat iedereen het goed bedoelt. De XS4ALL-mentaliteit heb ik altijd gewaardeerd. Maar tv kijken en radio luisteren zijn niet meer wat ze waren. Waar ik normaal degene ben die boos wordt, is het nu geregeld mijn vrouw die uit haar vel springt. Dat wil ik niet, en jullie bij XS4ALL/KPN toch ook niet?

De tv blijft aan bij radio luisteren, zelfs met een zwart beeld. Het grootste probleem is echter onze Logitech Harmony Ultimate One. Met de oude ontvanger konden we daarmee alles bedienen. Dat werkte geweldig. Met de DIW2077 lukt dat niet meer. De optische aansluiting die prima werkte, lijkt plaats te moeten maken voor HDMI.

Ik heb nog nooit eerder de community nodig gehad, maar heb gisteren toch een bericht geplaatst omdat er meer problemen met de DIW2077 lijken te zijn.

KPN/XS4ALL komt tot nu toe vooral met standaardoplossingen, maar niet met een goed werkende oplossing. Dat vind ik niet passen bij de service die ik van XS4ALL gewend ben.

 

Mijn vrouw overweegt inmiddels over te stappen als dit niet écht wordt opgelost. Dat willen we liever niet. We willen gewoon weer probleemloos tv kijken en radio luisteren.

 

KPN/XS4ALL, kom alstublieft met een concrete, goed werkende oplossing.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 19, 2026

Je moet wel de Toslink (Audio fiber) in de DIW7022 aansluiten.

Of jouw Teufel aangaat, ligt aan de Teufel. Als er signaal op de Toslink staat gaan ze meestal wel aan. (er gaat via Toslink geen speciaal signaal mee)

 

Nee, je kan de Logitech helaas niet meer gebruiken.

De DIW7022 werkt via BleuTooth.

 

Ja, je kan de tv uitzetten en toch radio luisten.

Echter moet CEC in de DIW702 dan wel uitstaan en de timer op oneindig of zo.

Als CEC uitstaat, dan moet je wel de tv aanzetten en op de juiste Source (HDMI1) en de DIW7022 aanzetten. (voor geluid alleen de DIW7022)

 

P.S.

De ARC HDMI op de tv is speciaal voor een Soundbar of geluidsinstallatie.

In theorie zou een decoder er wel goed op kunnen werken, maar het beste kan je HDMI 1 keizen.

Heb hiervoor als oplossing een Flirc USB V2 Infrarood Remote Ontvanger angeschaft.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 19, 2026

Heb hiervoor als oplossing een Flirc USB V2 Infrarood Remote Ontvanger aangeschaft.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

​Welkom op de community ​@Bielzenblues 

Ik lees dat je hier een oplossing voor hebt gevonden met de aanschaf van een Flirc USB V2 Infrarood Remote Ontvanger, top! Bedankt dat je het nog even laat weten 🙂

​


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 22, 2026

Maja,

Er is net een monteur van jullie op de koffie gekomen, maar ook hij kan het niet oplossen.

De belofte die mij gedaan is dat ik gewoon mijn Logitech afstandsbediening kan blijven gebruiken is niet waargemaakt.

Ook is mij nooit verteld dat als ik eenmaal over was gegaan naar de KPN + Box en geen weg terug meer is. 

En toch wil of dat de belofte waargemaakt gaat worden of dat ik terug ga naar het vorige systeem.

Xs4All is de veroorzaker van het probleem, mijn probleem maar weigert vooralsnog het op te lossen.

Dit is Xs4All onwaardig.

 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 22, 2026

Zo'n logitech is meer dan 20 jaar oud. Infrarood loopt er langzaam uit. Er zijn ook tv's die er niet meer mee werken. 

Je had de Flirc toch gekocht zei je. Daar zou Infrarood nog wel mee kunnen op de tv+ box.

Hier meer over gebruik van de Flirc. 

https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/2025/12/02/kpn-gaat-infrarood-mogelijk-maken-op-de-tv-basis-ontvanger/

De tv blijft aan bij radio luisteren, zelfs met een zwart beeld.

Zelf zet ik gewoon de tv uit als er een radiozender speelt op de DIW7022. Dat moet bij jou dan toch ook kunnen???

 

Overstappen is ook geen optie hiervoor.

Ziggo Next Mini heeft geen audio uitgang. En werkt uitsluitend met z'n eigen Bluetooth afstandsbediening, geen hdmi cec. Radiozenders alleen te bedienen via app, dus tv (even) aan.

Odido. Bij mijn weten wel audio uitgang. Radiozenders alleen via menu, dus tv (even) aan. Bluetooth afstandsbediening. 

BudgetThuis heeft tegenwoordig eigen Android-TV box. Dus ook Bluetooth afstandsbediening. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 22, 2026

Bedankt voor duidelijke reactie. Afgelopen middag gesproken met een medewerker van Xs4All, die mij schijnbaar zat was en doorverbonden met de afdeling opzeggingen.

Maar met een evt. oplossing is hij nooit gekomen. Dus kan hij wat mij betreft zijn spullen inleveren. Of Xs4All nog hun belofte nakomt is nog maar de vraag. Wij hebben nu 3 lange weke ergenis waar zij nog steeds geen oplossing hebben.


Het is uiteindelijk gelukt: Logitech Harmony Ultimate One in combinatie met de DIW 7022

Uiteindelijk is het dan toch gelukt!

Allereerst wil ik de medewerkers van XS4ALL bedanken voor hun behulpzaamheid. Mijn ervaringen met medewerkers van het ‘grote KPN’ waren helaas minder positief. Zo vond een medewerker, Jelle, het nodig om mij door te verbinden met de afdeling Opzeggen. Dat heeft mijn vertrouwen in de klantenservice bepaald geen goed gedaan.

Ook wil ik erop wijzen dat bellen naar het exclusieve telefoonnummer van XS4ALL niet automatisch betekent dat je een XS4ALL-medewerker aan de lijn krijgt. Ik kreeg meermaals te maken met een KPN-medewerker. Ik vind het belangrijk dat andere klanten hiervan op de hoogte zijn.

Hoe heb ik de Logitech Harmony Ultimate One uiteindelijk werkend gekregen?

Met onderstaande stappen heb ik mijn Logitech Harmony Ultimate One werkend gekregen in combinatie met de KPN DIW 7022. De geluidsverbinding met de soundbar loopt hierbij via een optische kabel.

1. De geluidsverbinding aanpassen

Verwijder de HDMI-verbinding via ARC tussen de tv en de soundbar.

Sluit de optische kabel rechtstreeks aan tussen de DIW 7022 en de soundbar.

2. Een FLIRC USB V2 gebruiken

Schaf een FLIRC USB V2-infraroodontvanger aan.

Installeer met de FLIRC-software het benodigde configuratiebestand. De link naar het bestand en de software is te vinden via de website van FLIRC.

Plaats de FLIRC USB V2 vervolgens in de USB-aansluiting van de DIW 7022.

3. HDMI-CEC uitschakelen

Ga met de afstandsbediening van de tv naar:

Instellingen → Apparatenvoorkeuren → HDMI-CEC

Zet daar CEC activeren uit.

4. De geluidsinstellingen aanpassen

Ga naar:

Instellingen → Geluid → Audiokwaliteit instellen

Selecteer Stereo. Hierdoor wordt Dolby-audio omgezet naar PCM (standaard).

5. De Logitech Harmony instellen

In de Logitech-software heb ik de benodigde apparaten en activiteiten ingesteld voor tv-kijken en radio luisteren. Daarbij heb ik ingesteld dat de DIW 7022 altijd aan blijft staan. Zo hoeft de ontvanger niet telkens volledig opnieuw op te starten.

 

Het resultaat

Wanneer ik op de Harmony de activiteit TV selecteer, schakelen de tv en de soundbar in. De soundbar schakelt daarbij naar de optische ingang.

Wanneer ik vervolgens de activiteit Radio selecteer, gaat de tv uit en wordt de radio afgespeeld via de ingestelde voorkeurszender.

Ook de overige functies van de KPN-ontvanger, zoals zappen en het bedienen van de beschikbare menuopties, zijn via de Logitech Harmony te gebruiken.

Voor mij is dit uiteindelijk de oplossing gebleken. Ik hoop dat andere gebruikers met een Logitech Harmony Ultimate One en een KPN DIW 7022 hier ook iets aan hebben!


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 24, 2026

 

5. De Logitech Harmony instellen

In de Logitech-software heb ik de benodigde apparaten en activiteiten ingesteld voor tv-kijken en radio luisteren. Daarbij heb ik ingesteld dat de DIW 7022 altijd aan blijft staan. Zo hoeft de ontvanger niet telkens volledig opnieuw op te starten.

 

Logitech is in 2021 gestopt met het produceren van de afstandsbedieningen.

In 2025 is ook de ondersteuning gestopt.

Heel misschien wordt de jouwe nog ondersteund, maar ook dat zal binnenkort gaan stoppen.

Nieuwe kan je zo wie zo niet meer kopen.

(Wel jammer, want ook ik was er destijds heel erg blij mee, maar gebruik nu de bluetooth ab (werkt ook perfect))

 

 

De Sagemcom DIW7022 verbruikt wel veel meer energie als hij aanstaat.

In Standby is veel beter en ook voor het mileu.

 

Energie verbruik KPN TV+ box (Sagemcom DIW7022

Stand-by stand: Snelle start
(Box uitgeschakeld)

2,5 Watt
Stand-by stand: Ecostand
(Box uitgeschakeld)
0,3 Watt
Welke stand-by stand je ook kiest, wanneer de KPN TV+ Box in gebruik is, is het stroomverbruik 3,3 ~ 4 Watt.

Ach Joop, wij vliegen al jaren niet meer dus dat compenseert weer.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 24, 2026

Ach Joop, wij vliegen al jaren niet meer dus dat compenseert weer.

 

Ja, dat is een opmerking die ***************  (vul zelf maar in)

Maar alle kleine beetjes helpen. (toch)


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 24, 2026

Als de Logitech ab defect is strakst, hoe ga je het dan doen?

Zoals ik al schreef, ze worden al sinds 2021 niet meer gemaakt.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 26, 2026

Heel fijn dat je het weer werkend hebt gekregen op deze manier ​@Bielzenblues! Dank ook voor je duidelijke stapsgewijze uitleg hier, voor eventuele meelezers 😊

Met onderstaande stappen heb ik mijn Logitech Harmony Ultimate One werkend gekregen in combinatie met de KPN DIW 7022. De geluidsverbinding met de soundbar loopt hierbij via een optische kabel.

1. De geluidsverbinding aanpassen

Verwijder de HDMI-verbinding via ARC tussen de tv en de soundbar.

Sluit de optische kabel rechtstreeks aan tussen de DIW 7022 en de soundbar.

2. Een FLIRC USB V2 gebruiken

Schaf een FLIRC USB V2-infraroodontvanger aan.

Installeer met de FLIRC-software het benodigde configuratiebestand. De link naar het bestand en de software is te vinden via de website van FLIRC.

Plaats de FLIRC USB V2 vervolgens in de USB-aansluiting van de DIW 7022.

3. HDMI-CEC uitschakelen

Ga met de afstandsbediening van de tv naar:

Instellingen → Apparatenvoorkeuren → HDMI-CEC

Zet daar CEC activeren uit.

4. De geluidsinstellingen aanpassen

Ga naar:

Instellingen → Geluid → Audiokwaliteit instellen

Selecteer Stereo. Hierdoor wordt Dolby-audio omgezet naar PCM (standaard).

5. De Logitech Harmony instellen

In de Logitech-software heb ik de benodigde apparaten en activiteiten ingesteld voor tv-kijken en radio luisteren. Daarbij heb ik ingesteld dat de DIW 7022 altijd aan blijft staan. Zo hoeft de ontvanger niet telkens volledig opnieuw op te starten.