KPN TV+ Box is traag en apps als Netflix en YouTube lopen vast

ik heb nu een week of 3 kpntv+  helaas wordt ik er niet blij van, Netflix kijken 👀 s geen lol aan loopt telkens vast, YouTube is nog minder daarnaast is tv kijken ook geen hobby meer sinds de nieuwe kastjes is alles ongelofelijk traag. Het lijkt erop dat zelfs de wifi verbinding slechter is.  
 

Natuurlijk kan ik de helpdesk bellen maar zeer waarschijnlijk krijg ik na een serie oefening met stekkers en aan/uit zetten te horen dat een magnetron oid de problemen veroorzaakt en dat kon echt niet de problemen herkent en ik maar later weer contact op moet nemen als het probleeem blijft… je leest het al geen goede ervaringen met helpdesk.

herken iemand de problemen? Weet iemand ook de oplossing ervoor ? Graag hoor ik van jullie ervaringen met kpntv+ en de nieuwe kastjes