Beantwoord

KPN TV+ box loopt soms vast, via wifi aangesloten op DECO XE75

Forum|Forum|11 days ago
August 4, 2026
5 reacties
94 keer bekeken

Balkom
Nieuwkomer

Sinds enkele weken (voor het eerst opgevallen tijdens de WK voetbal) loopt het beeld van de TV meerdere keren per dag / avond vast. Soms 1-2 per avond, maar gisteren zelfs 10-20 maal.

Ik heb inmiddels al de KPN TV+ box van zolder naar de woonkamer verplaatst, maar het probleem blijft beneden. Dit geeft aan dat het probleem niet in de box zal zitten.

De KPN TV+ box is aangesloten op de WiFi (meerdere “signaal” versterkers in de woonkamer - DECO XE75).

Het internet zelf werkt zonder problemen in de keuken / woonkamer.

De “probleemoplosser” van KPN helpt niet echt. Rebooten van de box en router is iets wat al gedaan is.

Beste antwoord door PeterG

Klinkt als niet goed ondersteunt IGMP, voor multicast, via de wifi van de Deco.

Zou je Videomodus onder beeld eens op unicast willen zetten. Ik ben benieuwd hoe het dan een avond gaat. Of 2.

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|11 days ago
August 4, 2026

Klinkt als niet goed ondersteunt IGMP, voor multicast, via de wifi van de Deco.

Zou je Videomodus onder beeld eens op unicast willen zetten. Ik ben benieuwd hoe het dan een avond gaat. Of 2.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

B

Balkom
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|10 days ago
August 5, 2026

@PeterG … Gisteren de instelling aangepast naar “unicast” en geen enkel probleem gehad in de avond. Ik kijk het vandaag nog even na.

Boven staat de KPN TV box ook op multicast en werkt zonder problemen, maar daar heb ik “oudere” deco's draaien. Misschien dat de combi XE75 en de KPN box niet helemaal lekker loopt.

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|10 days ago
August 5, 2026

Misschien dat de combi XE75 en de KPN box niet helemaal lekker loopt.

Dat zou dus zomaar kunnen.

Multicast vereist IGMP Snooping via VLAN 4

Unicast gaat via het gewone internet VLAN 6

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.