KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher 1.223.1

Dat is wel vreemd gedrag wat jouw TV+ box vertoont ​@Anthony78. Dan ben ik nog even benieuwd of alleen de KPN Launcher crasht of dat de hele TV+ box opnieuw opstart. Zie je bijvoorbeeld kpn tv+ in beeld en daarna het Android logo? Of zie je weer heel rustig aan het Startscherm opbouwen met alle tegels en menu bovenaan? 

Nee, dat is niet bewust. Daar moeten we even naar gaan kijken. Ik kan het hier ook reproduceren, dus het is iets wat niet alleen bij jou speelt. We nemen het mee!

Beste,

Bedankt voor uw reactie terug.

Tijdens het spoelen (met de knoppen naast de ok knop) blijft het beeld even stilstaan (dan weet ik al hoe laat het is) vervolgens word het beeld zwart, want dan heb ik te maken met een volledige reboot.

Kpn tv+ logo in beeld, daarna android logo en vervolgens weer het startmenu met de tegels.

Dit probleem doet zich al heel lang voor (zeker al een half jaar)

Mij is opgevallen ​@Anthony78 bij de DIW7022-box , althans in mijn situatie , dat wanneer je té snel op de knoppen van de RM drukt de DIW-box de commando’s in de war raakt en daardoor allerlei storingen/haperingen/problemen gaat veroorzaken.

Om maar een voorbeeld te noemen :                                                                                                                    Indien je b.v. een opname verder wil kijken krijg je de melding ,,Verder kijken - Starten vanaf het begin’’.  Wanneer je dan té snel op ,,OK’’ drukt komt het voor dat deze melding niet meer weg gaat en soms zelfs de Box weer uit en aan moet zetten of zelfs moet resetten.

Helaas zijn er wel meer dingen in het menu die dan mis kunnen gaan bij het te snel op de PM-knoppen te drukken , misschien heb je hier wat aan , succes.

De tekst  

Voor deze zender is het niet toegestaan vooruit te spoelen

Blijft ook staan in het beeld

Goedemorgen ​@huistijger, je geeft aan dat deze melding in beeld blijft staan, goed dat je het aankaart. Kan je meer vertellen over waar en wanneer je deze melding te zien krijgt? Gebeurt dit bij live tv of (ook) bij andere functies of apps? Kan je wel iets doen om te zorgen dat ‘ie verdwijnt of lukt dat niet? 

Goedemorgen ​@Alexandra van KPN 
Dat gebeurde bij terugkijken en dat was vanmorgen om ± half 8 op RTL7.
Ik wilde even het begin kijken en na vooruit spoelen ging die tekst niet meer weg, ook niet toen ik van TV zender veranderde (NPO1)
Het ging uiteindelijk wel weg, maar bleef irritant lang staan.
Uitzetten en aanzetten was het weg.
Opnieuw proberen, wederom bleef het veel te lang staan

Dankjewel voor de extra info ​@huistijger, ik neem het voor de zekerheid even mee! En hou het maar in de gaten, als je nog bijzonderheden opmerkt dan lezen we het natuurlijk graag.

Het tv-team heeft er even over nagedacht ​@Hermanqwerty, maar voorlopig wordt er nog even niets mee gedaan. Andere zaken hebben eerst nog even voorrang. 

Jou ​@Anthony78 stuur ik even zo een privébericht toe. Dan kunnen we even kijken of we het toch wat meer kunnen onderzoeken.