KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher 1.227.2

Beste KPN en medewerkers.

Wat ik hier leest wordt ik zeker gelukkig van!

Eindelijk meer info bij zowel films maar ook series.

Heel goed geluisterd naar de feedback, het heeft zeker even geduurd, maar uiteindelijk is het er!

Heb in het verleden best wel eens geklaagd hier en daar, maar iets positiefs zeggen mag ook zeker worden gedaan.

Bedankt, van een tevreden klant ;)

Admin: quote van het startbericht verwijderd i.v.m. leesbaarheid van je bericht

Wat fijn om te lezen ​@Anthony78, dankjewel voor je reactie en feedback! 

Geen uodate ontvangen KPN TV+ launcher heeft versie 1.225.1. Op 2 juni 2026!

Zie openingsbericht:

Wanneer komt ‘ie?

Preselectie: 1 t/m 3 juni

Uitrol: 5 t/m 10 juni

Ik ben blij met deze update. Eindelijk veel meer programma- en filminfo in de gids. Een kleine opmerking is, dat bij de uitgebreidere info 3 puntjes staan als de tekst te lang is. 

KPN, wat krijgen we nu??
Normaal als jullie een update doen krijg ik bericht en kan ik zelf een moment kiezen wanneer ik de update uitvoer. Maar deze keer niet. Gisteren (6 juni) zit ik rustig tv te kijken en bam, er wordt ineens een update gedownload en geinstalleerd. Heel fijn midden in een spannend moment, niet dus! 

En alsof dat nog niet genoeg was, nu na de update ziet het er niet meer uit als ik informatie van een programma wil kijken, zie onderstaande afbeelding. De informatie is naar benden gezakt, Ik krijg randjes van beelden te zien. Je kan daarnaast ook niet meer op de manier terug waarop je er bent gekomen. Via de gele knop op je afstandbediening, die reageert niet als je terug wil. En als je terug bent in je scherm komt het geluid pas later dan het beeld terug. 
Beetje raar. 

Persoonlijk vind ik het een grote gruwel zoals het nu geworden is. 
Gewoon alle informatie bovenaan het scherm, zonder randjes afbeeldingen onderaan.  En ook een werkende gele knop van de afstandbediening. 

Wanneer gaan jullie dit allemaal corrigeren naar zoals het hiervoor was?

 

Zoals op je foto is te zien is de indeling nu niet best. Mee eens. Er wordt hier gelukkig meegelezen door de ontwikkelaars. 

Er is wel nog steeds te zien hoever een uitzending is. Voor de voortgangsbalk moet je altijd al de knop "omlaag" gebruiken. Daarin is volgens mij niks veranderd. 

Dat je nu niet ook met de gele knop weer uit dit scherm komt werd ik onlangs ook door overvallen. Beetje vreemd inderdaad. 

De ontwikkelaars lezen mee. Zo'n product is work in progress. Het is nooit af.

Wat de ongelukkige timing van de update betreft.... staat de box op eco stand-by? Dan kan dat gebeuren. Je kunt een update één keer uitstellen, dat zal dan wel al gebeurd zijn.

Ik heb de box op snelle start. Dan komt de update als ik lekker lig te slapen. 

Bij 'Verder kijken' in het startmenu staan bij mij nog steeds oude opnames van HBO, terwijl die bij HBO al lang uit de 'verder kijken' lijst zijn verwijderd.

En ja, een koude start is ook al gedaan.

Meestal wordt de update 's nachts geprobeerd, dus kan me voorstellen dat dat vervelend is als het dwars door je programma heen komt ​@EstherH1978. Raar dat het teruggaan vanaf dat scherm niet lukte, had je daarbij de terug knop van de afstandsbediening ook geprobeerd?

We nemen alle feedback mee naar de ontwikkelaars zoals Peter al zegt, dus zij krijgen alle genoemde punten mee.

Die knop heb ik zeker geprobeerd Jasper.
Maar de enige manier om terug te komen is als ik klik op Speel af. 
Anders kom ik niet terug.

Ik gebruik eco-stand. Normaal zie ik dan bij instellingen een rood bolletje en dan weet ik dat er een update is. En ik installeer die dan z.s.m. 
Maar nu was dat er al een tijd niet, ik kijk dagelijks op dat stuk omdat ik ook zo naar de opgenomen programma's ga. En nu dus ineens pats boem een update.

Ook vervelend dus, dat als je teruggaat naar wat je aan het kijken bent, dat het geluid niet gelijk met het beeld terug is. Dat duurt even, het loopt daarna wel gelukkig synchroon.

Goed dat je het aangeeft ​@EstherH1978, dankjewel voor je feedback! We nemen het mee ter verbetering.

En als aanvulling een extra tip: de gele knop werkt inderdaad niet meer. Je kunt proberen nog eens opnieuw op te starten via een longpress van de KPN knop.

Je komt op twee manieren uit het infoscherm, ​@EstherH1978 .

Met [Speel af] en met terug knop ↩. (tussen kompas en volume omhoog)

Helaas werkt ook die terugknop niet :(
Ik heb de box al een keer gereset, maar dat maakt totaal niets uit.
Alleen met de Speel af kan ik terug in het programma komen.

Licht het groene ledje wel op met de 'terug' knop?

Ja, het groene ledje doet het wel.

Wat gek dan dat die knop bij jou niet dat scherm weg klikt. 

Inmiddels heb ik 1.227.2. Wat is het verschil met 1.227.1?

Niks wat je merkt. Dit gebeurt soms, zie ook het groene kader in het startbericht. 

Ik pas wel het versienummer even aan in het startbericht om onduidelijkheid te voorkomen.