KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher 1.242.6

En bij deze, ​@Thommus_01 😊💁🏾

Dank je.

Update is hier binnen! Heel fijn dat dit nu gerealiseerd is:

Update goede orde ontvangen !! Maar helaas weer 1 ging automatisch en de andere moest weer handmatig worden gedaan erg raar ! 
 

en na update wel dat geluid via me soundbars hapert na 4 x opnieuw opstarten / van stroom af 2 minuten was het opeens bij beide opgelost ! kan stomme pech zijn natuurlijk maar dacht meld het wel even ! Is aan u wat u er mee doe natuurlijk 

Bedankt voor je terugkoppeling! Fijn dat de update goed is ontvangen, al blijft het vreemd dat het bij het ene apparaat automatisch ging en bij het andere handmatig moest. Gelukkig werkt alles weer, maar je hebt er wel wat moeite voor moeten doen. Goed dat je dit even meldt! Ook dit soort ervaringen zijn waardevol en nemen we zeker mee. Hopelijk blijft alles nu gewoon goed werken!

Wat is de oorzaak of de reden dat regelmatig een opname donkerder opstart , ook na deze up-date blijft dit probleem zich voordoen.

Dit zou juist (bijna) niet meer moeten voorkomen. We hebben hiervoor in een eerdere update al aanpassingen voor doorgevoerd. Wil je eens een dag of wat testen wat er gebeurt als je een seconde of 2-3 langer wacht voor je op OK drukt om een opname te gaan afspelen? Of je dan nog steeds regelmatig dit ervaart, ​@Len B?

Ga ik voor je uitproberen 👍.

Tijdens het scrollen in het tv gids als je van pagina naar pagina scrol zeg maar even dan blijf het nu met deze update zo 4 a 7 seconden zwart beeld ! Eerder nooit gehad opnieuw opgestart  / stroom er af dat help niet heb de de standaard procedure door gelopen 

Bij terugkijken opgenomen serie (NPO 1, Meer dan verwacht S3 A3), blijft beeld vanaf start stilstaan. 

Opnieuw weergeven helpt niet. Na complete herstart box werkt het weer. 

Het blijft onbetrouwbaar, het is niet mogelijk om 1 week zonder problemen de box te gebruiken, er is minimaal 1 herstart nodig per week (de afgelopen week zelfs drie maal).

Ter info, we gebruiken de apps BBC NL+, Netflix en Videoland.

PS na de laatste update, stond geluid weer op automatisch, zodat we bij sommige programma’s geen dialoog hadden op onze oude receiver. Weer teruggezet naar ‘audio wordt omgezet naar dolby digital plus’

Tegen welke problemen loop je dan zoal aan doordeweeks ​@Applmac? Ik weet niet of we er gelijk iets aan kunnen doen, maar ter inventarisatie is het wel interessant.

Update staat erop bij ons zag ik.

Alles werkt goed.

Benieuwd wat de volgende update gaat brengen.

Onderstaande gebeurt, maar niet altijd:

• Als je de box aanzet, komt ineens Netflix op zonder dat we dat gevraagd hebben en deze kan dan niet normaal worden afgesloten via menu linksboven en dan afsluiten. Om dit op te lossen moet de box worden herstart
• Bij rechtstreeks TV-kijken, ga je naar gids (met cursor omhoog op de afstandsbediening) bladert door de gids en gaat dan weer terug om rechtstreeks TV te kijken, soms op onverklaarbare wijze staat de box in uitgesteld kijken. Mogelijk dat de onhandige keuze om de OK-knop meerdere/verschillende functies te geven hier debet aan is.
• Bij Netflix series, na 2 - 3 afleveringen te hebben gekeken, blijft het cirkeltje draaien en start de volgende aflevering niet, box reset is dan de enige oplossing (dit probleem is lang geleden al gemeld op het forum)

Het lijkt wel of de box het gebruik van de verschillende apps niet aan kan.

Wat ik vergeten was te melden, is dat we ook de Ziggo app gebruiken, bij deze moeten we geregeld 1-3 keer per maand of na een update van de box, opnieuw inloggen.

Bedankt voor de heldere terugkoppeling ​@Applmac 👌🏻

Dat punt nemen we mee en gaan we uiteraard doorgeven aan ons TV Team!

Zou je in dit geval het volgende eens willen proberen; kun je de terug-knop eens lang ingedrukt houden om terug te keren naar live tv? We zijn heel erg benieuwd of dit dan wel goed zal gaan!

Deze is bekend en er zijn goede aanwijzingen dat dit met Android 14 TV zal zijn opgelost! 🙏🏻