Skip to main content
Update

KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher versie 1.212.3

Categorie:TV+ BoxKPN TV+ Soundbox
  • December 9, 2025
  • 170 reacties
  • 5752 keer bekeken
Toon eerste bericht

170 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • February 5, 2026

KPN heeft ooit gezegd we doen elke 2 weken updates maar daar is weinig meer van over.


Dat is ook een manier om te vragen wanneer er weer een Product Update aankomt en of we dat ritme van elke twee weken nog aanhouden 😉
De vraag achter de opmerking is helemaal duidelijk. Achter de schermen zitten we niet stil en we verwachten eind februari de updates weer op te pakken.

Zodra er een nieuwe update is met inhoudelijk zichtbare wijzigingen voor onze klanten, delen we die uiteraard via een Product Update.


Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • February 5, 2026

Zodra er een nieuwe update is met inhoudelijk zichtbare wijzigingen voor onze klanten, delen we die uiteraard via een Product Update.

Je hebt het misschien al via Alex gehoord, maar voor de zekerheid: ikzelf zou graag een melding van alle  updates zien.


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • Superuser
  • February 5, 2026

KPN heeft ooit gezegd we doen elke 2 weken updates maar daar is weinig meer van over.


Dat is ook een manier om te vragen wanneer er weer een Product Update aankomt en of we dat ritme van elke twee weken nog aanhouden 😉
De vraag achter de opmerking is helemaal duidelijk. Achter de schermen zitten we niet stil en we verwachten eind februari de updates weer op te pakken.

Zodra er een nieuwe update is met inhoudelijk zichtbare wijzigingen voor onze klanten, delen we die uiteraard via een Product Update.

Had inderdaad ook gekund.

Maar KPN had ook zelf wat actiever erin kunnen zijn van we gaan afwijken van de 2 wekelijkse updates.

Had ook wij fijner geweest want daarin stokt de communicatie dan wat vanuit jullie kant.

 

Antwoorden zoals als er update is zie je dat onder Product updates is wat mij betreft te kort door de bocht als je eerst A zegt moet je dan ook B gaan zeggen.


Peterpiwi
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • February 5, 2026

Ik heb liever een update die echt een verbetering is !
 

dan een constante updates waar steeds dingen mis mee gaan ! 

 

ze zijn druk voor ons bezig de mensen van het kpn team we moeten gewoon geduld hebben ! 
 

en is ook moeilijk om iedereen tevreden te stellen en we gebruiken natuurlijk ook allemaal andere soort apparaten daar moet ook rekening mee gehouden worden 


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • Superuser
  • February 5, 2026

Eens maar meldt dan we gaan alleen nog maar updates doen als het ons uitkomt.

Voor de rest iedereen dan blij.

 

Mag dan wel grote update zijn als ze al 2 maanden bezig zijn ;)

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • February 5, 2026

Maar KPN had ook zelf wat actiever erin kunnen zijn van we gaan afwijken van de 2 wekelijkse updates.

Wat je zelf al zegt: had inderdaad gekund. Volgens mij zijn we duidelijk genoeg: in de groene blokjes onderin elke Product Update geven we aan:

  • KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. 


Kernwoorden: verwachten en ruwweg

Beloftes over wanneer er een update doen we niet, hebben we ook nooit gedaan. Want daar kunnen we ook geen beloftes over doen. Het uitrolschema zal altijd afhangen van of een update klaar is, en wat er verder vanuit het bedrijf eventueel nog speelt wat van invloed is op wanneer en hoe een update uitgerold kan worden. 


Peterpiwi
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • February 5, 2026

Eens maar meldt dan we gaan alleen nog maar updates doen als het ons uitkomt.

Voor de rest iedereen dan blij.

Mag dan wel grote update zijn als ze al 2 maanden bezig zijn ;)


Ik denk echt wel dat er goede update er aan komt ! Ze doen echt hun best denk ik ! 
 

 


BasT
Helper
Forum|alt.badge.img+3
  • Helper
  • February 8, 2026

De laatste tijd schakelt de tv+ box af en toe na inschakelen na 3 seconden weer uit.


Peterpiwi
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • February 8, 2026

De laatste tijd schakelt de tv+ box af en toe na inschakelen na 3 seconden weer uit.



even van stroom halen of opnieuw opstarten  werkt vaak wel 


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

Vreemd ​@BasT. Ik heb dat ook even voor een kleine periode gehad, maar is nu weer voorbij. Heb je ook HDMI CEC geactiveerd? Haal dan eens alle apparaten van de stroom af voor 30 seconden en schakel ze weer in. Mogelijk verhelpt dat het probleem. 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • February 8, 2026

Ik heb dat ook even voor een kleine periode gehad, maar is nu weer voorbij. 

Dat doet de TV+ontvanger uit diepe slaap (Eco-stand), hij gaat eerst aan en weer direct uit. Dan kan je hem weer normaal inschakelen. Bij geen energiesparing (Quick-start) heeft de tv+box niet deze bug.


Ratonesque
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • February 8, 2026

De laatste tijd schakelt de tv+ box af en toe na inschakelen na 3 seconden weer uit.

Volgens mij gaat hij eerst eventjes aan (groen lampje) en dan weer uit (rood lampje). Dan kun je hem weer aanzetten met de afstandsbediening, ​@BasT.

 


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

Dat doet de TV+ontvanger uit diepe slaap (Eco-stand), hij gaat eerst aan en weer direct uit. Dan kan je hem weer normaal inschakelen. Bij geen energiesparing (Quick-start) heeft de tv+box niet deze bug.

Dat probleem speelt inderdaad nog steeds als de TV+-box op de eco-stand staat.


Piet van der Vooren
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

Volgens mij gaat hij eerst eventjes aan (groen lampje) en dan weer uit (rood lampje). Dan kun je hem weer aanzetten met de afstandsbediening, ​@BasT.

Klopt, maar dat zou toch niet de bedoeling moeten zijn. Ook vanuit de eco-stand zou de TV+-box normaal aan moeten gaan.


BasT
Helper
Forum|alt.badge.img+3
  • Helper
  • February 8, 2026

Hij staat niet in de eco-stand. Meestal gebeurt het bij de 1e opstart van de dag.


Forum|alt.badge.img+5
  • Slimmerik
  • February 8, 2026

Mijn beide DIW 7022 hebben de launcher-versie 1.212.4. Deze versie kom ik in de updates community niet tegen.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

De versie die jij noemt is in principe gelijk aan de 1.212.3 versie met enkel wat kleine verbeteringen nog. Er waren eerder wat vragen in dit topic hoe het precies zit met deze kleine update en dit is wat we konden melden:

Jullie zijn weer heerlijk scherp geweest! Er zijn enkele bugfixes onder de motorkap uitgevoerd. We blijven constant werken aan verbeteringen en binnenkort komt er weer een Product Update. 

 


Peterpiwi
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • February 8, 2026

Mijn beide DIW 7022 hebben de launcher-versie 1.212.4. Deze versie kom ik in de updates community niet tegen.

Test groep val je dan onder 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 8, 2026

1.212.4 ten opzichte van 1.212.3

Oplossing voor uitval ondertiteling voor doven en slechthorenden in multicast. 

( ​@TonM1965 )


Forum|alt.badge.img+5
  • Slimmerik
  • February 8, 2026

1.212.4 ten opzichte van 1.212.3

Oplossing voor uitval ondertiteling voor doven en slechthorenden in multicast. 

( ​@TonM1965 )

Dank je voor de info ​@PeterG 


Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • February 8, 2026

Er waren eerder wat vragen in dit topic hoe het precies zit met deze kleine update en dit is wat we konden melden:

Jullie zijn weer heerlijk scherp geweest! Er zijn enkele bugfixes onder de motorkap uitgevoerd. We blijven constant werken aan verbeteringen en binnenkort komt er weer een Product Update. 

Oei, ik wil niet zuur zijn, maar ik lees hierboven eigenlijk: sommige moderators weten het ook niet! Dat vind ik echt jammer. Reden om nogmaals te herhalen dat zelfs “kleine” updates gewoon een goede aankondiging nodig hebben. En aanvulling: volgens mij moeten alle moderators én de helpdesk hiervan op de hoogte gebracht worden.

 

Test groep val je dan onder 

Dat weten we dus ook niet, want er is geen enkele datum gecommuniceerd over wie wanneer deze 1.212.4 update krijgt/kreeg.


Peterpiwi
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • February 8, 2026

Er waren eerder wat vragen in dit topic hoe het precies zit met deze kleine update en dit is wat we konden melden:

Jullie zijn weer heerlijk scherp geweest! Er zijn enkele bugfixes onder de motorkap uitgevoerd. We blijven constant werken aan verbeteringen en binnenkort komt er weer een Product Update. 

Oei, ik wil niet zuur zijn, maar ik lees hierboven eigenlijk: sommige moderators weten het ook niet! Dat vind ik echt jammer. Reden om nogmaals te herhalen dat zelfs “kleine” updates gewoon een goede aankondiging nodig hebben. En aanvulling: volgens mij moeten alle moderators én de helpdesk hiervan op de hoogte gebracht worden.

 

Test groep val je dan onder 

Dat weten we dus ook niet, want er is geen enkele datum gecommuniceerd over wie wanneer deze 1.212.4 update krijgt/kreeg.

Ja dat is beetje gek mee eens hoor  maar ze zullen het wel met reden naar mensen stuur lijk mijn ook om te testen en meschien om dat sommige mensen problemen ervaren daarom de update hebben om  te kijken dat het dan verholpen is 

 

denk ergens zo iets is maar zeker weten nee 

 

ze komen vast met meer informatie binnen kort over updates 


BasT
Helper
Forum|alt.badge.img+3
  • Helper
  • February 8, 2026

Dan moet je wel weten, wat je moet testen.


Peterpiwi
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • February 8, 2026

Zal vast gecommuniceerd zijn of worden ! Of ze hebben de verkeerde geüpdatet maar goed we krijgen vast binnenkort allemaal nieuwe updates  ! 


Jasper van KPN
Moderator

Als we bij een update specifieke dingen willen weten zullen we dat inderdaad vragen 🙂

Ik verwacht dat de volgende update nog even moet wachten - tijdens evenementen zoals de winterspelen doen we over het algemeen geen updates namelijk.