Je kunt misschien de volgende instelling eens proberen:

• Schermresolutie: “Automatisch beste resolutie: Uit”

Dit staat standaard op: “Automatisch beste resolutie: Aan”

Het lijkt te werken. 
 

bedankt 

Helaas werkt het toch niet

iemand anders nog ideeën? 

Hoe is hij verbonden met de Experiabox of Box12?

Optie 1.

Kabel rechtstreeks op een switch. Van switch naar kpn tv+ box. 

@BCramers 

Ondersteund de switch IGMP snooping? 

Anders heb je problemen met IPTV, dat gaat via VLAN4.

Internet gaat via VLAN6.

Netgear gigabit switch

prosafe gs105

Deze heeft geen IGMP snooping.

Deze kan het IPTV signaal (via VLAN4) dus niet doorgeven.

Je kan het beste een andere kopen, bij Netgear staat er een E achter het nummer.

Zie ook hier.

Een andere switch gs105E 

maar helaas hetzelfde probleem. 

Hoi @BCramers, ik lees dat je de Netgear switch besteld hebt, maar dat toch je beeld nog wegvalt. Dat is niet fijn.

Ik lees dat de kabel vanaf je modem rechtstreeks naar de switch gaat en vanaf de switch direct naar jouw tv box. Klopt dit nog steeds? Hoe is de tv-ontvanger verbonden met je tv? Je hebt de TV+ box toch? Ik raad je ook aan om de beeldinstellingen hiermee na te kijken: 

Tv+ box is verbonden met de meegeleverde HDMI kabel. Op HDMI 1 

de beeldinstellingen heb ik allemaal geprobeerd. Maar probleem blijft helaas aanwezig

zie ook vaak wat rode vlekken als ik iets kijk op tv

en is sinds ik de tv+box heb

@BCramers Goed dat je dit alles getest hebt. Ik heb twee tips en ben benieuwd of een van de twee verschil maakt:

• Test eens op een andere hdmi-poort van de tv. Gebeurt nu hetzelfde of werkt het goed?
• Anders tip 2: test een andere hdmi-kabel tussen de tv-ontvanger en je tv. Hoe gaat het dan?

Als je geen andere HDMI kabel hebt, kan ik je eentje toesturen. Vul je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in?

alles geprobeerd. Probleem blijft hetzelfde 

@BCramers Hmmm, als zelfs een andere HDMI kabel en andere HDMI poort geen verschil maakt, dan lijkt het me toch iets met de TV+ box te zijn. Vul je je forumprofiel zo volledig mogelijk in en geef je me daarna hier een seintje? Dan kan ik je gegevens erbij pakken.

ik heb alles ingevuld denk ik

@BCramers Super, dankjewel! Ik heb je gegevens erbij gepakt en een verzoek doorgezet naar onze specialisten om deze TV+ box te vervangen. Ik verwacht dat je binnen enkele dagen er iets over hoort. Laat je weten of het is gelukt, of als je vragen hebt?