KPN TV+ Box: update naar Android 14 en firmware 1.5.0

KPN TV+ Box: update naar Android 14 en firmware 1.5.0

De KPN TV+ Box krijgt een grote update: we gaan van Android 11 naar Android 14. Deze update helpt om je TV+ Box stabieler te maken en bereidt hem voor op toekomstige ontwikkelingen. In het dagelijks gebruik verandert er weinig aan wat je op je scherm ziet. Wel hebben we het instellingen van je KPN afstandsbediening voor je televisie makkelijker gemaakt. In deze Product Update vertellen we je wat er verandert en wanneer je de update krijgt. 
 

Dit merk je van de update

Je afstandsbediening makkelijker instellingen voor je televisie

Met je KPN afstandsbediening kun je ook je televisie bedienen, bijvoorbeeld om het volume aan te passen. Meestal wordt de afstandsbediening automatisch op je televisie afgestemd. Daar hoef je niets voor te doen. 

Lukt de automatische afstemming niet? Dan helpt een nieuwe instelhulp je verder. Je hoeft daarbij niet meer zelf een lange lijst met codes 1 voor 1 te proberen. 

Tijdens de eerste installatie
Tijdens de eerste installatie krijg je, net als nu, een scherm te zien waarop je de volumeknoppen kunt testen.

Werken de volumeknoppen niet? Kies dan ‘Volume werkt niet’. De nieuwe instelhulp wordt geopend. 

De instelhulp herkent in veel gevallen automatisch het merk van je televisie. Gebeurt dat niet, dan kun je het merk zelf kiezen uit een lijst. 

Daarna helpt de instelhulp je om de juiste code voor je televisie te vinden. Volg de aanwijzingen op het scherm. Zodra de juiste code is gevonden, wordt deze opgeslagen en is het afstemmen afgerond.

Ook via de instellingen

Wil je de afstandsbediening later instellen voor je televisie? Dan vind je de instelhulp via: Instellingen → Afstandsbediening → Instellen voor televisie

Goed om te weten:

• Ook de software van je afstandsbediening wordt bijgewerkt. Lukt die update niet, dan zie je bij het afstemmen nog de bestaande schermen voor het handmatig kiezen van codes. 
• Wil je de afstandsbediening instellingen voor een homecinemaset of soundbar? Dan gebruik je daarvoor nog het bestaande handmatige proces. 
• De meeste instellingen blijven hetzelfde. Sommige Android-instellingen kunnen er na de update iets anders uitzien. 

Wanneer krijg je de update?

We rollen Android 14, firmware 1.5.0 en de nieuwe software voor de afstandsbediening in stappen uit:

• Eerste pilot: 10 november
• Tweede pilot: 17 november 
• Uitrol: 19 tot en met 26 november 

Daardoor ontvangt niet iedereen de update op hetzelfde moment. 

Welke versie horen bij deze update?

Na de update kun je de volgende versies hebben:

• Android: 14
• Firmware TV+ Box: 1.5.0
• Witte L8 afstandsbediening: 0265.07.02
• Zwarte M3 afstandsbediening: 0383.04.02

De launcher krijgt ook een aparte update naar versie 1.243.4. Daarover lees je meer in KPN TV+ Box en Soundbox: update naar launcher 1.243.4 | KPN Community.

Hulp nodig met je TV+ Box?

Ervaar je een probleem? Herstart dan eerst je TV+ Box. Houd hiervoor de KPN knop rechtsboven op de afstandsbediening ingedrukt totdat er een menu verschijnt. Kies daarna voor Herstarten.

Heb je daarna nog hulp nodig? Kijk dan eerst in onze KPN TV+ Kennisbank. Kom je er niet uit, maak dan een eigen topic aan. Dan kijken we met je mee.

Meer weten over de verschillende soorten updates? Lees dan Updates voor je KPN TV+ Box en Soundbox: zo zit het! | KPN Community!

Heb je een vraag of wil je je ervaringen delen?