Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ Box verliest steeds zijn verbinding

  • December 5, 2024
  • 2 reacties
  • 172 keer bekeken

Hoi hoi,

Ik ben nu bijna een jaar lid bij KPN, en de laatste 5 maanden verliest mijn tv kastje steeds zijn internet. Vanaf de eerste dag dat ik lid was is dit al, maar dan slechts 1 keer per dag (daar kon ik mee leven). Nu is dit zo'n 5 tot 6 keer per dag, en dit is wel erg storend als je een goeie serie of film aan het kijken bent.

 

Alles heeft gewoon prima WIFI, zelfs al staat het verder weg.

 

Ik zie graag wat ondersteuning tegemoet.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@RobertBijma, welkom hier. 

Als alle andere apparaten goed werken op WiFi ga ik er niet vanuit dat het aan de verbinding ligt. Toch ben ik ook benieuwd naar wat Hans vraag:  Wat geeft de Wifi Manager: check en verbeter jouw wifi | KPN als resultaten? Heb je de ontvanger ook al een herstart en gereset?

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • December 5, 2024

Welke TV decoder heeft u en hoe is die verbonden met zowel modem als TV ? 

Wat geeft de Wifi Manager: check en verbeter jouw wifi | KPN als resultaten bij uw verbindingen?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 6, 2024

Hi ​@RobertBijma, welkom hier. 

Als alle andere apparaten goed werken op WiFi ga ik er niet vanuit dat het aan de verbinding ligt. Toch ben ik ook benieuwd naar wat Hans vraag:  Wat geeft de Wifi Manager: check en verbeter jouw wifi | KPN als resultaten? Heb je de ontvanger ook al een herstart en gereset?

Â