@Henrie Zeevaarders Bedankt voor je feedback en we nemen dit erbij mee! Ik wil je ook adviseren om eens kijkje te nemen in de product updates voor KPN TV+ en je daar te abonneren. We werken constant aan verbeteringen!
@Henrie Zeevaarders,
Je geeft aan dat zappen langzaam gaat. Over hoeveel seconden praten we dan?
Hoe is jouw TV+ Box aangesloten op de Experia/KPN Box?
Wat voor een Experia/KPN Box heb je?
Staat de TV+ Box in multicast mode of in unicast mode?
Zaptijd: enkele seconden, waar dit in de oude situatie ‘direct’ was
tv is aangesloten met een kabel
experiabox v10
unicast mode
Oh ja; nu werkt het helemaal niet meer
@Henrie Zeevaarders Heb je hem weer aan de praat gekregen? Je kan ook nog even een kijkje nemen op onze kennisbank voor TV+. Laat het gerust weten als je nog hulp nodig hebt!
Nee, inmiddels staat vanaf zaterdag een ticket open bij de td van KPN, maat tot en met gisteravond bleef ik storing na storing en foutmelding krijgen. Weet niet hoe het nu is. Als het vanavond nog steeds niet werkt ga ik maar weer eens bellen.
Dan hoop ik dat je snel duidelijkheid hebt Henrie!