KPN TV+ en eigen router (Mikrotik): foutcode KBX-SOTA-E101

Heb je een speciale VLAN opgezet voor je TV box, of heb je hem gewoon meedraaien ?

Heb je IPV6 al eens geprobeerd aan te zetten of het dan wel werkt ?

De TV-box draait gewoon mee, zonder eigen VLAN. Na wat zoekwerk zag ik in de Mikrotik dat er dus wel degelijk IPv6 aan staat en nadat ik een accept-regel had toegevoegd aan de IPv6-firewall voor de TV-box, zag ik ineens wel meer dan alleen “SYN”-packets in de log. De foutmelding bleef.

Uiteraard werkte alles na het opnieuw plaatsen van de FritzBox, dus ben ik wel heel benieuwd wat die nu zoveel anders doet dan mijn config in de Mikrotik.

De Arcadyan HMB 2260 is ondertussen al heel erg oud.

Deze is ook heel erg traag en weinig mogelijkheden.

Bel gratis 0800-0402 om hem voor een nieuwere om te ruilen.

Puur ter informatie:

Misschien heb je ook iets aan deze topic.

Je moet op je eigen router VLAN 4 en VLAN 6 open zetten.

De ene is voor internet en de andere is voor IPTV.

De melding geeft ook aan dat hij niets kan vinden.

Dus ik denk dat je de VLAN 4 voor tv niet hebt openstaan in de router.

Zie ook deze link voor een oudere topic.

Als je goed leest, schrijft TS dat hij dat al gedaan heeft en de huidige problemen met de nieuwe box zijn.

Kan je is kijken wat er gebeurd als je de firewall compleet uit zet ​@Kenny_NL ?

Dank je, ik heb het aangepast.

Had me vooral op de storing gericht.😉

De HMB2260 zit inmiddels in de doos voor retour en de nieuwe flashy android KPN TV+ box draait nu prima, zij het achter de end-of-support Fritzbox.

De configuratie in de Mikrotik heeft het een aantal jaren prima gedaan, met de HMB2260 en VLAN4 en VLAN6. Dat er nu een nieuwe box staat, komt vanwege de issues sinds afgelopen zondag (allerlei F-codes), de in dit topic genoemde ouderdom van de HMB2260 en een ordinaire bezuiniging (de KPN TV+ box scheelt toch weer 2,50 per maand).

Uit de logging en interface-counters van de Mikrotik haal ik in ieder geval dat er op VLAN4 bijzonder weinig verkeer gaat (alleen wat uit, en vrijwel niks in) en dat er op VLAN6 het genoemde IPv6 naar buiten gaat. Hieruit maak ik op dat er iets anders qua verkeer nodig is dan bij de oude box, al werkte die ineens ook niet meer met de huidige setup (vandaar die vermaledijde Fritzbox)

Met de TV+ Box hoef je geen aparte VLAN meer te configureren, omdat deze in het bestaande netwerk kan worden geïntegreerd. Hoewel er een klein verschil in beeldkwaliteit zal zijn, is dit geen oorzaak van de foutmelding.

Volgens mij moet je dat wel doen, als je via Multimode wilt kijken.

En dan heb je ook de beste beeldkwaliteit op enkele zenders (14,2 Mb/s i.p.v. 7,5 Mb/s)

Milticast is iets beter, maar dat staat los van ​@Kenny_NL zijn problemen.

Bij de TV+ box heb je op Unicast ongeveer 11 to 12 Mb/s, tegenwoordig is het niet meer zo slecht.

De TV+ box heeft ook maar een 100Mbit poortje. Wat ik nu eigenlijk wil weten, is hoe ik die Mikrotik nu zodanig instel/aanpas dat de TV weer gewoon werkt en de FritzBox er weer tussenuit kan. 
Zoals ik al zei, de setup heeft prima gewerkt tot zondag (incl VLAN4 en 6, IGMP-proxy en Mcast)

100 Mb/s is voor een mediabox ruim voldoende.

Het is een ster systeem, dus de apparaten die meer snelheid aankunnen, hebben er geen last van.😉

4K is ongeveer 25 Mb/s

Ik had in mijn eerdere bericht een link geplaatst, misschien dat die je kan helpen.

Deze link.

Thnx ​@joop2011, ik zal die links en de configuraties waarnaar verwezen wordt eens naast een export van mijn configuratie leggen. Wellicht zie ik dan waar het fout gaat. 

Dat is niet waar. De tv+ box gebruikt ook gewoon vlan 4 bij live tv kijken. Tenzij je hem in unicast mode zet. Dan word vlan 4 niet meer gebruikt.

Dit was in antwoord op Joop, dat dit probleem zou komen als je VLAN 4 niet gebruikt, maar daar kan dit probleem niet door komen. Je zegt dus precies wat ik al vertelde. Ik zal in het vervolg alles maar in een Quote zetten, want nu wordt er een hoop gemist door lezers, merk ik.

Heb je al eens je complete firewall uitgezet en dan geprobeerd?

Een SOTA error betekent dat de TV+ ontvanger geen contact kan leggen met de server voor updates.

Dus... dat heeft niets met vlan 4 te maken? 

Kan dit komen door eigen DNS servers zoals het kpn modem dat issue heeft ?

Nee, volgens mij moet die server gewoon via het internet beschikbaar zijn.

Kan dit komen door eigen DNS servers zoals het kpn modem dat issue heeft ?

Wellicht. Maar het zou een normaal publiekelijk DNS adres moeten zijn. Dus tenzij je iets blokkeerd, zoals met een Pi-hole of zo zou het gewoon moeten werken.