Het is een service die kpn aanbiedt wat het gebruik van de ab voor overige appartuur.  Persoonlijk heb ik het altijd onzin gevonden maar u zou ook Sony kunnen bellen of er wellicht een andere code beschikbaar is.

Tv+ hdmi naar Tv
Soundbar hdmi naar Tv
Op Tv+ naar Instellingen >Apparaat >Apparaatvoorkeuren >Weergave en geluid > Hdmi-cec > CEC Switch aanzetten 
Op Sony Tv naar Instellingen > Externe ingangen > Bravia Sync Instellingen > alles AAn.

JDP zou willen dat jij bij de kpn helpdesk zat. Het eerste deel is gelukt maar ik kan op de Sony bravia externe ingangen niet vinden

Hallo @JudyR ga naar instellingen, klik op tv kijken, klik daarna op externe ingangen.

Succes.

@JudyR  voorbeeld hierboven nam ik over van mijn oude Sony uit 2014 hoogstwaarschijnlijk zijn de instellingen en benamingen veranderd.

Google je Tv model hoe je Hdmi-cec moet aanzetten, op je Sony

Ha @JudyR, wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent! Ik zie dat de community je te hulp geschoten is: heel fijn. Is het gelukt met de tips hierboven? Ik stuur ook nog even een linkje mee naar de bekende bevindingen: 

Daarnaast moet het wél werken met een TV+ Box i.c.m. Sony Bravia. Je kunt de ontvanger en de afstandsbediening nog eens resetten en het koppelen dan opnieuw proberen. Ik zou dat eerst zonder de soundbar proberen.

Het werkt allemaal maar voor de volume knoppen heb ik nog steeds de Sony ab nodig

Kan je jouw Sony wel aan en uit zetten met de afstandsbediening van de TV+ Box?

Wat is het type van jouw Sony televisie?

Heel vaak als we de TV aanzetten, dan komt er wel geluid, maar blijft het scherm zwart. De enige manier waarop we dit kunnen oplossen is de stroom van het kastje afhalen gedurende een minuut. Dan weer aanzetten en de TV opnieuw aanzetten. Dan is er weer beeld.

Admin: topics samengevoegd

We hebben pas TV + en hebben twee kastjes ontvangen en twee afstandbedieningen. We hebben beneden een Sony Bravia TV en boven een ander type Sony.

De ene ab van de KPN kan onze Sony televisie met alle knoppen bedienen, behalve de volumetoetsen, deze werken niet. Bij de andere afstandbediening werken alleen de volumetoetsen, de rest van de knoppen doet niets op de Sony televisie.

Ik begrijp er helemaal niks meer van. Heb alles geprobeerd. Reset, koppelen met de snelcode 3 en koppelen met de code 340 uit de pdf met codes voor alle merken.


Admin: bericht samengevoegd met bestaand topic

Wat gek dat het ook na het resteten niet werkt . Misschien heeft @PeterG nog een idee! Als je de ene afstandsbediening omruilt voor de andere en het proces opnieuw ingaat, dan lukt het ook niet met het koppelen?

Hmm, zelf heb ik met de Sony (uit 2016) hier alle* knoppen werkend met code 340. 

*op de kpn ab dus volume, tv aan/uit en bronkeuze.

Maar. Doe eens eerst een reset van de afstandsbediening(en) en daarna meteen instellen met code 340.

Reset: rood en blauw ingedrukt houden totdat rode led brandt. Daarna op ok drukken. Rood knippert even; afstandsbediening is weer 'schoon'.

Daarna: Houd bronknop en ok ingedrukt, totdat na ca 3 seconden rode led brandt.
Toets daarna rustig 3 … 4 … 0 in. Rode led knippert en afstandsbediening is ingesteld.

Ik ben zo juist door de medewerker van de KPN doorverbonden met de technische service die me fantastisch heeft geholpen. Wel een uur mee aan de telefoon gezeten en van alles geprobeerd. Uiteindelijk was een harde reset van het kastje (met een pinnetje) de oplossing. Eén televisie werkt nu met ab. De andere zal ik straks op dezelfde manier proberen.