KPN TV geeft storing

Hallo ​@Jezz10, welkom op de community.

Zou je de volgende vragen kunnen beantwoorden zodat we een beetje een idee kunnen krijgen waar we de oplossing van jouw probleem moeten zoeken?

Hoe kijk je tv? Met de kpn tv app op je tv? Zo ja, welk merk tv heb je?

Of met de kpn tv ontvanger?  Zo ja, welk type tv ontvanger heb je? Hoe is die aangesloten op het kpn modem? Rechtstreeks met een ethernet kabel,  of zit daar nog iets anders tussen?

En heb je glasvezel internet of DSL (via de telefoonlijn)?

Zie ook: https://www.kpn.com/service/televisie/problemen

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Weer storing? komt dat dan vaak voor?
3. Wat voor een soort storing is het? 
4. Hoe is de KPN tv ontvanger verbonden met de KPN modem / router? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.