KPN TV+ met losse Digitenne ontvanger voor op de camping - niet mogelijk?

Hallo,

Wij willen met als vorige jaren een losse digitenne ontvanger voor op de camping. Je betaalt dan alleen  €5 per maand voor de huur daarvan. Ons is toegezegd dat dat na overgang naar het tv+ abonnement enige maanden geleden nog steeds mogelijk zou zijn. In de Mijn Kpn app wordt wel aangegeven dat digitenne bij het abonnement zit en dat je nog steeds alleen de €5 per maand betaalt. Echter dat kiezen in de app werkt niet.

ook na telefonisch contact is het nog steeds niet mogelijk. Dat bevestigde Kpn, en zou doorgegeven worden als een bug. Echter nog steeds niet opgelost.

Rara, wat is er aan de hand?