Skip to main content
Antwoord

KPN TV+ ontvanger loopt de laatste tijd regelmatig vast

  • February 1, 2024
  • 8 reacties
  • 231 keer bekeken
B
Topper

mijn kpn + ontvanger loopt de laatste tijd regelmatig vast ook vaak beeld en dan geen geluid 

hebben hier meer mensen last van ?

moet dan de stroom van het kastje afhalen en dan weer opnieuw opstarten en dan doet hij het weer 

kpn hoe zit dat ?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Bergeman,

Het is sinds de software update van januari mogelijk om een favorietenlijst in te stellen:

 

Daarnaast wordt er nu een nieuwe software update uitgerold waarmee veel issues met het geluid aan worden gepakt, ik hoop dat jouw problemen voorbij zijn  nadat jouw ontvanger deze update binnen heeft gehaald!

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    M
    Nieuwkomer
    • MarcodHL
    • Nieuwkomer
    • February 1, 2024

    Ja, dat is een van de mogelijkheden inderdaad. Bij ons werkt dit wel, maar voor een dag of 2 en dan begint het gedoe weer helaas.

    B
    Topper
    • Bergeman
    • Auteur
    • Topper
    • February 1, 2024

    Klopt het is zeer irritant hè KPN wanneer gaat U hier wat aan doen en doe dan gelijk een goede favoriete lijst erbij hoe het nu is is waardeloos 

    M
    Ratonesque
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ratonesque
    • Wijsgeer
    • February 3, 2024

    Favoriete zenders kunnen al aangemaakt worden, @Bergeman.

    DIW7022; Box12
    B
    Topper
    • Bergeman
    • Auteur
    • Topper
    • February 3, 2024

    Ja leuk en aardig maar een lijst zoals de gids kan niet

    je kunt alleen zien wat er nu op tv is en een directe koppeling er naar ook niet 

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 16, 2024

    Hi @Bergeman,

    Het is sinds de software update van januari mogelijk om een favorietenlijst in te stellen:

     

    Daarnaast wordt er nu een nieuwe software update uitgerold waarmee veel issues met het geluid aan worden gepakt, ik hoop dat jouw problemen voorbij zijn  nadat jouw ontvanger deze update binnen heeft gehaald!

     

    B
    Topper
    • Bergeman
    • Auteur
    • Topper
    • February 16, 2024

    Oké die update heb ik niet gezien ook niet in berichten heb nu per toeval de favorieten lijst er in gezet 

    B
    Topper
    • Bergeman
    • Auteur
    • Topper
    • February 16, 2024

    Wanneer komt die update heb nu firmware 0.25.0 

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • February 16, 2024

    Oké die update heb ik niet gezien ook niet in berichten heb nu per toeval de favorieten lijst er in gezet 

    Top dat dit gelukt is!

    Wanneer komt die update heb nu firmware 0.25.0 

    Wanneer komt ‘ie?

    • Preselectie: 15 februari
      Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
    • Uitrol: 23 februari

    Heb je hem na 23 februari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

    Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement