Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ ontvanger loopt de laatste tijd regelmatig vast

  • feb 1, 2024 9:32 a.m. UTC
  • 8 reacties
  • 267 keer bekeken
Topper

mijn kpn + ontvanger loopt de laatste tijd regelmatig vast ook vaak beeld en dan geen geluid 

hebben hier meer mensen last van ?

moet dan de stroom van het kastje afhalen en dan weer opnieuw opstarten en dan doet hij het weer 

kpn hoe zit dat ?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Bergeman,

Het is sinds de software update van januari mogelijk om een favorietenlijst in te stellen:

 

Daarnaast wordt er nu een nieuwe software update uitgerold waarmee veel issues met het geluid aan worden gepakt, ik hoop dat jouw problemen voorbij zijn  nadat jouw ontvanger deze update binnen heeft gehaald!

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Nieuwkomer
    • MarcodHL
    • Nieuwkomer
    • feb 1, 2024 12:58 p.m. UTC

    Ja, dat is een van de mogelijkheden inderdaad. Bij ons werkt dit wel, maar voor een dag of 2 en dan begint het gedoe weer helaas.

    Topper
    • Bergeman
    • Auteur
    • Topper
    • feb 1, 2024 2:15 p.m. UTC

    Klopt het is zeer irritant hè KPN wanneer gaat U hier wat aan doen en doe dan gelijk een goede favoriete lijst erbij hoe het nu is is waardeloos 

      Ratonesque
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • Ratonesque
      • Wijsgeer
      • feb 3, 2024 9:50 a.m. UTC

      Favoriete zenders kunnen al aangemaakt worden, @Bergeman.

      DIW7022; Box 14
      Topper
      • Bergeman
      • Auteur
      • Topper
      • feb 3, 2024 11:19 a.m. UTC

      Ja leuk en aardig maar een lijst zoals de gids kan niet

      je kunt alleen zien wat er nu op tv is en een directe koppeling er naar ook niet 

      Maja van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Maja van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • feb 16, 2024 8:01 a.m. UTC

      Hi @Bergeman,

      Het is sinds de software update van januari mogelijk om een favorietenlijst in te stellen:

       

      Daarnaast wordt er nu een nieuwe software update uitgerold waarmee veel issues met het geluid aan worden gepakt, ik hoop dat jouw problemen voorbij zijn  nadat jouw ontvanger deze update binnen heeft gehaald!

       

      Topper
      • Bergeman
      • Auteur
      • Topper
      • feb 16, 2024 8:20 a.m. UTC

      Oké die update heb ik niet gezien ook niet in berichten heb nu per toeval de favorieten lijst er in gezet 

      Topper
      • Bergeman
      • Auteur
      • Topper
      • feb 16, 2024 8:25 a.m. UTC

      Wanneer komt die update heb nu firmware 0.25.0 

      Maja van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Maja van KPN
      • Moderator
      • feb 16, 2024 8:33 a.m. UTC

      Oké die update heb ik niet gezien ook niet in berichten heb nu per toeval de favorieten lijst er in gezet 

      Top dat dit gelukt is!

      Wanneer komt die update heb nu firmware 0.25.0 

      Wanneer komt ‘ie?

      • Preselectie: 15 februari
        Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
      • Uitrol: 23 februari

      Heb je hem na 23 februari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

      Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement