Skip to main content
Beantwoord

KPN TV: regelmatig geen geluid sinds de laatste update

  • May 12, 2023
  • 1 reactie
  • 125 keer bekeken

hallo,

 

sinds de laatste update zijn er oude problemen terug en heb ik meer problemen met de ontvanger:

ik krijg vaak wel beeld maar geen geluid,

oplossing voor mij is een volledige spanningsvrij reset de oplossing.

het geluidsniveau probleem tussen kpn tv+

en de andere apps is weer terug.

af en toe weer lipsync problemen.

heel vaak stopt het geluid en gaat weer spontaan aan , erg lastig bij live uitzendingen

gisteren tijdens voetbalwedstrijd. 

hopelijk komt er nu een snelle goede update met goede oplossingen.

 

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Steffen14

Zuur dat het sinds de update nu juist de verkeerde kant op is gegaan. 😬
We zijn de ontvanger inderdaad nog druk aan het updaten, dus houd de bekende bevindingen en de Product Updates in de gaten. 

Hopelijk is het snel opgelost! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 14, 2023

Hi @Steffen14

Zuur dat het sinds de update nu juist de verkeerde kant op is gegaan. 😬
We zijn de ontvanger inderdaad nog druk aan het updaten, dus houd de bekende bevindingen en de Product Updates in de gaten. 

Hopelijk is het snel opgelost!