Skip to main content
Vraag

KPN TV+ start zonder geluid op, herstart box lost het op

  • September 21, 2026
  • 6 reacties
  • 94 keer bekeken
Topper

Hallo,

Sinds een paar dagen start KPN TV+ wel op maar zonder geluid. Alleen als ik de STB reset door de stekker eruit te halen, start ie daarna weer op met geluid. Het geluid is dan haperend maar na een paar minuten weer constant. Hoe krijg ik dit opgelost zonder iedere keer de STB te moeten resetten? Sinds dit weekend heb ik dit probleem.

Graag een oplossing en dank! 

    6 reacties

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Dat is vreemd inderdaad ​@acropolis69 en ik denk graag even mee. Zou je kunnen toelichten hoe je precies het geluid verzorgt voor tv? Loopt dat rechtstreeks via jouw televisie of is er bij jou iets als een soundbar in het spel? Het zou dan een instelling kunnen zijn.

    Topper
    • acropolis69
    • Auteur
    • Topper
    • September 26, 2026

    Hallo Remco,

    Geluid loopt via de versterker naar de boxen en een soundbar.

    Groeten Irma 

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • September 27, 2026

    Hoe staat in de DIW7022 de instelling van je geluid?

    Passthrough, stereo, dolby Digital Plus, automatisch?

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Topper
    • acropolis69
    • Auteur
    • Topper
    • September 27, 2026

    Hallo Peter,

    Op stereo.

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • September 27, 2026

    Oké. Dan gaat mijn gedachte (ervaring) niet op.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Wartywolfs
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • Wartywolfs
    • Wijsgeer
    • September 27, 2026

    Zitten alle kabels goed vast? (stroomvoorziening, HDMI; optical, ethernetkabel indien van toepassing.)

    Hoe is de tv+ box verbonden met het kpn modem? Over Wifi? Rechtstreeks met een ethernetkabel, of zit daar nog iets anders tussen? (DVS, switch, …)

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement