KPN TV+ start zonder geluid op, herstart box lost het op

Dat is vreemd inderdaad ​@acropolis69 en ik denk graag even mee. Zou je kunnen toelichten hoe je precies het geluid verzorgt voor tv? Loopt dat rechtstreeks via jouw televisie of is er bij jou iets als een soundbar in het spel? Het zou dan een instelling kunnen zijn.

Hallo Remco,

Geluid loopt via de versterker naar de boxen en een soundbar.

Groeten Irma 

Hoe staat in de DIW7022 de instelling van je geluid?

Passthrough, stereo, dolby Digital Plus, automatisch?

Hallo Peter,

Op stereo.

Oké. Dan gaat mijn gedachte (ervaring) niet op.

Zitten alle kabels goed vast? (stroomvoorziening, HDMI; optical, ethernetkabel indien van toepassing.)

Hoe is de tv+ box verbonden met het kpn modem? Over Wifi? Rechtstreeks met een ethernetkabel, of zit daar nog iets anders tussen? (DVS, switch, …)

Ja ik ben ook even nieuwsgierig naar hoe alles is aangesloten, zou je dat nog eens kunnen toelichten? Is rechtstreeks aansluiten een optie om eens te testen, mocht er een soundbar of receiver tussen zitten?

De TV/STB is niet via WiFi maar via een switch met ethernetkabel aan het modem gekoppeld. En dank voor de tip, maar de kabels zitten goed vast. Begin vorige week leek het erop alsof het weg was maar sinds dit weekend weer terug. Als ik maar lang genoeg wacht dan komt het geluid wel weer terug maar daar duurt zeker een paar minuten terwijl het beeld er wel is en dan komt het geluid eerst gefragmenteerd terug. 

Ondersteunt die switch wel IGMP Snooping? Zoals deze.

Ik zou inderdaad wat Peter vraagr eens nakijken ​@acropolis69. ondersteunt jouw switch IGMP?

Je kunt ook eens proberen of een andere geluidsuitvoer helpt.

PCM stereo zou het altijd moeten doen. Standaard instelling bij eerste installatie. 

Verder.

Dolby Digital Plus. Voert al het geluid uit als DD 5.1, maximaal DDP 7.1.

Auto. Uitvoer als aanlevering. Aanbevolen bij gebruik streamingdiensten in combinatie met audio apparaat.