KPN TV+ storingen in beeld en geluid

KPN TV+.

TV: geluid is niet synchroon en hapert.

     tussen zenders schakelen duurt lang en produceert krakend geluid.

Radio : geluid valt regelmatig voor enkele seconden uit.

Helaas heb ik de oude ontvanger teruggestuurd zodat ik geen kant op kan.

Voorts heb ik Donderdag 2 maart 9.25 uur met de klantenservice gebeld, ontvanger van stroom af , naar fabrieksinstellingen enz.

Deze dame stelde voor om mij om +/- 12.00 uur terug te bellen om te horen of alles nu goed ging.

Tot op heden niets meer van haar gehoord.

Daar het probleem niet is opgelost om 18.32 uur weer gebeld , weer de hele sessie doorlopen .

Ook deze mevrouw beloofde de volgende dag tussen+/- 1300 uur en 14.00 terug te bellen , niets meer van haar mogen vernemen.

Het is waar: niet elke verandering is een verbetering !

Henknan