KPN TV+ tv-ontvanger reset uit zichzelf

Je hebt de DIW7022 KPN tv decoder.

Hoe is deze verbonden met de BOX12? 

Wat zit er tussen? 

Hi Joop, bedankt voor je reactie.

verbonden met een ethernet kabel, die voorheen in mn Arris en Experia zat. Ik dacht een cat5e. Er zit ca 3 mtr tussen modem en ontvanger. Helpdesk heeft het maar over fabrieksinstellingen, maar dat helpt niet, ook kan ik geen tv programma’s ‘vastzetten als herinnering’ met die Arris kon ik dat wel, groetjes, Robbie

@Jodelawifi 

Vul je profiel zo compleet mogelijk in.

Dan kan een moderator (KPN medewerker) het voor je nakijken en erop terugkomen.

I.v.m. drukte kan dat een paar dagen duren. 

Dankjewel Joop, groetjes 

@Jodelawifi Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je TV+ ontvanger steeds uit zichzelf reset. Wanneer gebeurt dit precies? 

Is dit bij het opstarten, of bijvoorbeeld gewoon tijdens live tv kijken? 

En als je probeert te resetten naar fabrieksinstellingen, lukt dit dan wel? 

Hoi Rutger,

Het is 4 keer gebeurd in ca 3 weken, tijdens live uitzendingen. Heb na de laatste keer, fabrieksinstellingen gedaan, hoop dat het niet meer voorkomt. Nog bedankt voor je antwoord, als het nog n keer voorkomt meld ik me weer, groetjes, Robbie