Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ valt steeds uit

  • April 21, 2023
  • 6 reacties
  • 197 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Ben al jaren een tevreden klant bij KPN, maar baal nu wel. De nieuwe kpn tv en box gisteren geïnstalleerd en sinds vandaag valt hij steeds uit. Wifi is al gecheckt. Alles al geprobeert, maar blijft een probleem, word er echt gek van.

Plug en play is zeker niet van toepassing bij ons.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Easter, welkom op ons forum! 
Ik zie dat de community je al een flink eind op weggeholpen heeft!

Welke foutmelding krijg je precies?
Wat heb je verder nog allemaal voor apparatuur op je netwerk aangesloten?

 

Als je hierover liever contact hebt kun je ook altijd met ons bellen op 0800-0402

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • April 21, 2023

    Hoi, wat vervelend.

    Uitvallen is helaas een beetje ruim begrip.

    Meeste wat voorkomt: men luistert radio zonder de tv aan. En na een kwartier valt het geluid uit.

    Is dat het bij jouw?

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      E
      Nieuwkomer
      • Easter
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • April 22, 2023

      Nee, je luisterde radio of kijkt tv en dan gaat hij weer tussendoor netwerk zoeken. Dit doet hij om de paar minuten.

      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • April 22, 2023

      Nee, je luisterde radio of kijkt tv en dan gaat hij weer tussendoor netwerk zoeken. Dit doet hij om de paar minuten.

      Begrijp ik hieruit dat de TV+ Box via WiFi aangesloten is?

      Zo ja, zou je hem dan eens met een netwerkkabel aan kunnen sluiten en kijken of dit issue dan nog steeds optreedt?

      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • April 22, 2023

        Melding kbx apk 1001 t/m 1007 ?

        Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
          E
          Nieuwkomer
          • Easter
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • April 22, 2023

          Hij is met een netwerkkabel aangesloten, dat is het rare ervan.

          Thomas van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+24
          • Thomas van KPN
          • Moderator
          • Antwoord
          • April 25, 2023

          Hoi @Easter, welkom op ons forum! 
          Ik zie dat de community je al een flink eind op weggeholpen heeft!

          Welke foutmelding krijg je precies?
          Wat heb je verder nog allemaal voor apparatuur op je netwerk aangesloten?

           

          Als je hierover liever contact hebt kun je ook altijd met ons bellen op 0800-0402

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement