Skip to main content

Wat is het toch lastig om iemand aan de telefoon te krijgen,dit ivb met verkeerd cash nummer,in het abonnement staat een heel ander nummer dan op de tv ontvanger,we hebben een nieuwe tv ontvanger,met het zelfde nummer,als ik erna vraag na de gegevens komt er plots een heel ander nummer in beeld,en je kunt niemand te pakken krijgen.

Hallo @Anna de rooi ,

KPN is hiervoor te bereiken via 0800-0402. Op werkdagen tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00.

 


Beste Noordzee

Daar hebben wij heen gebeld,maar niemand persoonlijk aan de telefoon,ze sturen dan een filmpje met de dingen die je al weet,het gaat mij om 2 verschillende cash nummers,als die niet kloppen heb je er niks aan,nooit geen last gehad,maar nu met een nieuwe tv ontvanger is het shit😪


Probeer het morgen nog een keer via 0800-0402. Spreek in "storing" en blijf aan de lijn. 


Beste Noordzee

Dankje,gaan we doen👍


En anders meteen terugbellen, dan vraagt ie of je voor hetzelfde belt 


Probleem opgelost door KPN💪💪


Fijn zo !  👍🏽