Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+, Verticale strepen in beeld

  • August 30, 2023
  • 13 reacties
  • 456 keer bekeken
B
Deelnemer

Zojuist de nieuwe TV box van KPN aangesloten. Alle updates gedraaid en netjes geinstalleerd. Maar bij alle zenders verticale strepen over het hele beeld. Hoe is dit te verhelpen?

TV box is rechtreeks aangesloten met netwerkkabel op modem.

Oude TV box weer geplaatst en daar geen strepen meer. 

Beste antwoord door Bertran101

Goedemorgen,

Dat is niet meer nodig. Gisteren een nieuwe box binnen gekregen en die doet het prima.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    13 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 30, 2023

    Gebruikt u de nieuwe HDMI kabel die meegeleverd is?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      B
      Deelnemer
      • Bertran101
      • Auteur
      • Deelnemer
      • August 30, 2023

      Nee heb de bestaande hdmi kabel gebruikt omdat deze netjes weggewerkt is. Maar zou dat de oorzaak zijn?

      DLD
      Wijsgeer
      • DLD
      • August 30, 2023

      Daar is nog een topic over.

      K
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+9
      • Katana321
      • Wijsgeer
      • August 30, 2023

      Nee heb de bestaande hdmi kabel gebruikt omdat deze netjes weggewerkt is. Maar zou dat de oorzaak zijn?

      Zou zomaar kunnen. Ik heb in het verleden ook eens flinke problemen gehad omdat ik per ongeluk een hdmi-kabel van een ouder type had gebruikt.

      KPN-klant | EB v10, TV+ Box (DIW7022) | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)
        DLD
        Wijsgeer
        • DLD
        • August 30, 2023

        https://forum.kpn.com/kpn-tv-11/oranje-spikkels-strepen-op-tv-594981

          B
          Deelnemer
          • Bertran101
          • Auteur
          • Deelnemer
          • August 30, 2023

          Ga het morgenavond proberen. Houd je op de hoogte.

          Bedankt!

          B
          Deelnemer
          • Bertran101
          • Auteur
          • Deelnemer
          • August 31, 2023

          Helaas, met de nieuwe meegeleverde HDMI kabel ook strepen

          wjb
          Wijsgeer
          • wjb
          • August 31, 2023

          Kan je eens een foto plaatsen van die verticale strepen?

          Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
            B
            Deelnemer
            • Bertran101
            • Auteur
            • Deelnemer
            • August 31, 2023

            Het ligt aan de TV Box. Ik heb nog een 2e. Die werkt prima

              wjb
              Wijsgeer
              • wjb
              • August 31, 2023

              Dit lijkt me echt een gevalletje omruilen.

              Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
                Alexandra van KPN
                Moderator
                Forum|alt.badge.img+21

                Hi @Bertran101, goed om te zien dat je al zo op weg geholpen bent hier!

                Dat beeld ziet er inderdaad niet uit zoals het hoort. Ik lees dat je een andere HDMI kabel hebt kunnen testen én dat de andere TV+ box prima werkt. Ben je intussen verder gekomen? Zo niet, vul je dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in en geef je daarna hier een seintje? Dan help ik je verder.

                Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
                B
                Deelnemer
                • Bertran101
                • Auteur
                • Deelnemer
                • Antwoord
                • September 6, 2023

                Goedemorgen,

                Dat is niet meer nodig. Gisteren een nieuwe box binnen gekregen en die doet het prima.

                  Alexandra van KPN
                  Moderator
                  Forum|alt.badge.img+21

                  @Bertran101 Goed om te horen, en dankjewel voor de terugkoppeling! 🙂

                  Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement