Beantwoord

KPN TV, wel beeld geen geluid

Forum|Forum|2 years ago
September 20, 2023
2 reacties
269 keer bekeken

LJ Herfst
Nieuwkomer

Sinds vandaag toont onze TV geen beeld van films of tv, terwijl het beeld wel duidelijk overzicht geeft van alle Tv-programma's. Ook eerder opgenomen Films zijn niet zichtbaar, terwijl 'Apps op TV' die geen films hebben wel helemaal zichtbaar zijn. Aan de linkerkant van de TV zie je na klikken op 'menu' wel het 'Zoeken' duidelijk met alle onderdelen zoals' 'Uitgelicht', 'Gids & Terugkijken', 'Opnames' enzovoort.

Hoe komt het toch dat we plotseling geen TV meer kunnen kijken, terwijl het actuele geluid wel duidelijk te horen is en de TV scherm ook niet defect lijkt te zijn?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @LJ Herfst. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen beeld krijgt te zien. Begrijp ik het goed dat je wel het menu en de gids te zien krijgt? De eerste stap om dit probleem te kunnen verhelpen is het resetten van de tv-ontvanger. Heb je dit al gedaan?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
September 25, 2023

Hoi @LJ Herfst. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen beeld krijgt te zien. Begrijp ik het goed dat je wel het menu en de gids te zien krijgt? De eerste stap om dit probleem te kunnen verhelpen is het resetten van de tv-ontvanger. Heb je dit al gedaan?

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza