Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+: Zie kleurvlekken bij het terugkijken van programma's en opnames

  • nov 25, 2025 8:19 p.m. UTC
  • 7 reacties
  • 223 keer bekeken

Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2

We zien bij series en bij terug kijken af en toe kleur vlekken. Ook bij opnames.

Het is niet te fotograferen want het gaat snel te snel.

Bij gewoon tv kijken geen probleem.

Gebeurt o.a bij BBC NL. En RTL 8.

Enig idee of het specifiek aan deze zenders ligt ?

Beste antwoord door TijtheMan

We hebben het één en ander gewijzigd en sinds gisteravond zou het niet meer voorkomen. Wel blijven deze verstoringen zichtbaar in de eventuele opnames van deze periode.

De vreemde eend in de bijt m.b.t. de gemelde kanalen hier is RTL8. Dit kanaal hebben we niet in beeld gekregen dat het gerelateerd was aan deze verstoring. Hou het voor dit kanaal nog even extra in de gaten en als het daar (nog steeds) op voorkomt, laat het gerust weten.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • nov 25, 2025 9:31 p.m. UTC

Hassie
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • nov 25, 2025 10:14 p.m. UTC

Ja klopt  zie ik over het hoofd wat de oplossing hiervoor is?


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • nov 25, 2025 10:41 p.m. UTC

Nee, dit lijken storingen in de opgenomen uitzending zelf. Als je terugspoelt en overnieuw afspeelt zie je waarschijnlijk op hetzelfde punt dezelfde storing. Dan ligt het dus niet aan jouw verbinding of ontvanger. Hopelijk kan kpn dit snel verhelpen.


JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • nov 26, 2025 7:06 a.m. UTC

Zie ik ook de laatste paar dagen,  blokjes in beeld, zoals bij Ziggo ook veel voorkomt, zie voorbeeld:

Alleen bij opgenomen programma's


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • nov 26, 2025 9:56 a.m. UTC

Sinds de laatste update op de Sagemcom DIW7022 zien wij soms ook wat lichte verstoring in het beeld.

Hopelijk lost KPN het snel op.

 

Bij ons was het een opname op BBC NL+ “All Creates great and Small”


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • nov 27, 2025 11:08 a.m. UTC

We hebben deze signalen van meerdere klanten gekregen en we hebben melding gemaakt intern. Ik hoop dat het snel is opgelost en zodra ik meer weet zal ik dat met jullie delen!


TijtheMan
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN TV
  • Antwoord
  • nov 28, 2025 1:10 p.m. UTC

We hebben het één en ander gewijzigd en sinds gisteravond zou het niet meer voorkomen. Wel blijven deze verstoringen zichtbaar in de eventuele opnames van deze periode.

De vreemde eend in de bijt m.b.t. de gemelde kanalen hier is RTL8. Dit kanaal hebben we niet in beeld gekregen dat het gerelateerd was aan deze verstoring. Hou het voor dit kanaal nog even extra in de gaten en als het daar (nog steeds) op voorkomt, laat het gerust weten.