KPNtv+ problemen met opgeslagen programma’s kijken op je iPad en iPhone

Sinds afgelopen vrijdag kan ik geen opgeslagen programma’s kijken op mijn iPadOs 15.8.8 of op mijn iPhone16. Ik zie alleen maar zwart beeld. Al diverse keren de app verwijderd van telefoon en tablet en opnieuw geïnstalleerd maar resultaat blijft hetzelfde, zwart beeld!