krijg een retour sticker met brief dat ik een 2 tal decoders moet retourneren, dit heb ik reeds 2 weken geleden al gedaan, heb hier van het verzendbewijs

Hallo @Criemie , bewaar het verzendbewijs zeer goed. Vul in het privé-deel van je profiel je NAW-gegevens, klantnummer en laatste 4 cijfers IBAN in en een moderator komt er op terug.

En bij de persoonlijke opmerkingen het trackentrace nummer

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!