Skip to main content
Beantwoord

Krijg op iTV Online afspeelknoppen niet weg

  • September 10, 2020
  • 7 reacties
  • 92 keer bekeken
Getty
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik krijg dit niet uit beeld

Ā 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hmmm, wat als je het scherm minimaliseert en weer maximaliseert? Zit er een muis aangesloten toevallig? Zo ja, koppel deze dan los,Ā beweeg de touchpad heen en weer en laat vervolgens los. Na een poosje moeten de knoppen dan verdwijnen, lukt het hiermee wel? Heb je de app ook al geprobeerd?Ā 

Getty Moog-Beijering
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @GettyĀ 

    Wat vervelend dat je problemen ervaart met ITV online: https://tv.kpn.com/Ā heb je eens met de muis gewoon even op het beeld 1 klikje gegeven? Dan zou die uit het beeld moeten verdwijnen, welke browser gebruik je? Heb je de cookies en history (geschiedenis) eens leeggemaakt in de webbrowser?

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Getty
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Getty
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 11, 2020

    Beste Dennis,

    Met muis op t beels klikken gaat het niet door uit beeld. Ik gebruik chrome als browser, en de cookies leegmaken dat ga ik nog proberen. De app van itv werkt zowieso niet op chromebook?

    Getty Moog-Beijering
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • September 13, 2020

    Hoi @GettyĀ en welkom op het forum! Is het met het verwijderen van de cookies gelukt? De iTV app zou ook op de Chromebook moeten werken, dus die kun je ook nog testen mocht het via de browser niet lukken. šŸ™‚

    ~(Ė˜ā–¾Ė˜~) (~Ė˜ā–¾Ė˜)~
    Getty
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Getty
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 13, 2020

    Nee ook met verwijderen van cookies niet gelukt

    Ā 

    Getty Moog-Beijering
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 13, 2020

    Hmmm, wat als je het scherm minimaliseert en weer maximaliseert? Zit er een muis aangesloten toevallig? Zo ja, koppel deze dan los,Ā beweeg de touchpad heen en weer en laat vervolgens los. Na een poosje moeten de knoppen dan verdwijnen, lukt het hiermee wel? Heb je de app ook al geprobeerd?Ā 

    ~(Ė˜ā–¾Ė˜~) (~Ė˜ā–¾Ė˜)~
      Sanne van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+20
      • Sanne van KPN
      • Moderator
      • September 16, 2020

      Ik heb niets meer van je vernomen, dus ik hoop dat de app werkt op de Chromebook en je daardoor geen last meer hebt van dit probleem. Mocht je toch nog problemen ervaren, laat het gerust weten!Ā 

      ~(Ė˜ā–¾Ė˜~) (~Ė˜ā–¾Ė˜)~
      Getty
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Getty
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 17, 2020

      Nee dat lukt ook niet geen muis op aangesloten en mini en maximaliseren is ook nietĀ  de oplossing. App ga ik nog proberen

      Getty Moog-Beijering

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement