Skip to main content
Beantwoord

Krijg regelmatig melding tv ontvanger terug te sturen maar heb daar niet om gevraagd

  • June 17, 2022
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

ik krijg  steeds melding van kpn om een tv ontvanger terug te sturen, ik heb geen idee waar dit over gaat namelijk. Ik snap wel dat het gaat om een tv ontvanger, maar waarom ik heb geen storing of defect. tijd geleden heb ik al es tv ontvangers omgeruild voor nieuwe. dit keer heb ik zelf niets besteld of aangevraagd. Er werd zelfs al een doos opgestuurd om te retouneren. beste kpn, hoe zit dit?

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @rikkie48, als ik naar jouw gegevens kijk zie ik dat er 3 tv-ontvangers in jouw abonnement hebben gezeten. Dat zijn er inmiddels 2. Daardoor krijg je nu de verzoeken om de derde tv-ontvanger retour te sturen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @rikkie48, als ik naar jouw gegevens kijk zie ik dat er 3 tv-ontvangers in jouw abonnement hebben gezeten. Dat zijn er inmiddels 2. Daardoor krijg je nu de verzoeken om de derde tv-ontvanger retour te sturen.