Ben klant bij kpn i.v.m verhuizing krijg ik via play niet op mijn tv scherm geactiveerd
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.
Ben klant bij kpn i.v.m verhuizing krijg ik via play niet op mijn tv scherm geactiveerd
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.
Hallo
Heb je Viaplay ooit al geactiveerd? Dan hoef je dat niet opnieuw te doen maar kan je via je Viaplay account inloggen.
Als je het Viaplay account nog niet geactiveerd hebt: Dat kan je alleen vanaf je thuis internetverbinding doen, dus als je nu op een andere verbinding zit dan waar je KPN Viaplay abonnement aan gekoppeld is dan zal dat niet lukken.
Zie ook deze pagina: https://www.kpn.com/televisie/pakketten/viaplay.htm
Je schrijft dat het i.v.m. verhuizing niet lukt, is jouw huidige abonnement verhuist of heb je in je nieuwe woning een tijdelijke internet verbinding of een nieuw KPN abonnement?
Nieuw kpn abonnement
Omdat TV geroyeerd was bij kpn
Je zit nu dus op een nieuwe KPN thuis internet verbinding?
Heb je Viaplay dan ook weer opnieuw aangevraagd en geactiveerd via MijnKPN, zie ook onderstaand antwoord van KPN medewerker Shyrin:
Je kunt Viaplay via KPN op verschillende manieren bestellen:
via MijnKPN (onder het kopje Streamingsdiensten)
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail en daarna volgt er nog een aparte e-mail om een Viaplay account te activeren.
Het activeren van Viaplay kan op de pagina kpn.com/viaplayactiveren
Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding!
Het is heel belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website.
Zo wordt je als klant van KPN herkent en hoef je geen service ID's (1 of 2) in te vullen.
Lukt het niet;
Als er nog vragen of onduidelijkheden zijn, stel ze dan in het onderstaande topic over Viaplay via KPN:
Het is opgelost wij krijgen beeld op viaplay kanaal 225
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.