Lampje op afstandsbediening blijft blauw branden

Question

Vorige week een nieuwe kpn set ontvangen ivm verhuizing. Na enkele dagen reageert tv ontvanger niet meer op de afstandsbediening. Lampje blijft blauw, ook na opstarten router en tv ontvanger, reset afstandsbediening. Na raadplegen kpn een nieuwe ab aangevraagd. Nu enkele dagen zonder tv en radio. Vervelend, al na enkele tegen dit probleem aan te lopen. Is de afstandsbediening wel het probleem of kan er iets anders aan de hand zijn?

Herman

Remco van KPN · Accepted Answer

@HSMIT003Goedemorgen! Ik kwam je topic tegen en ik was even nieuwsgierig of je het probleem hebt weten te verhelpen telefonisch. Je kan altijd even een blik werpen in de kennisbank van KPN TV+.

HSMIT003 · Answer

Nu nieuwe ab gehad, nog steeds zelfde probleem. Tv box reageert nergens op, nog steeds geen tv en radio van kpn. Op tv wel geluid, via soundbar, maar geen beeld. Heel even verschijnt een installatie bericht op tv. Ligt toch waarschijnlijk aan de tv box. Ik ga bellen.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload