Beantwoord

Levertijd ontvanger

Forum|Forum|5 years ago
December 4, 2020
2 reacties
43 keer bekeken

Appelz
Nieuwkomer

Hoe is het mogelijk dat de extra ontvanger pas 19 janurai wordt geleverd terwijl een neef hem later heeft besteld en al in huis heeft!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Appelz. Waarom het opsturen van de derde ontvanger meer dan een maand moet duren kan ik zo zonder gegevens niet met zekerheid zeggen. Het kan zijn dat de verbinding op het KPN netwerk wordt aangepast naar bijvoorbeeld glasvezel waardoor de levering van de tv-ontvanger gebeurd nadat de verbinding is aangepast. Als je jouw profiel invult, kan ik voor je kijken en het met zekerheid zeggen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

huistijger
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
December 4, 2020

Hoi @Appelz
Dat kan inderdaad gebeuren, er zijn n.l. verschillende soorten ontvangers.
Een extra ontvanger wordt altijd geleverd met de soort ontvanger die je al in bezit hebt, dus kan het geval van jou en je neef wel kloppen.

Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
December 8, 2020

Welkom op het forum @Appelz. Waarom het opsturen van de derde ontvanger meer dan een maand moet duren kan ik zo zonder gegevens niet met zekerheid zeggen. Het kan zijn dat de verbinding op het KPN netwerk wordt aangepast naar bijvoorbeeld glasvezel waardoor de levering van de tv-ontvanger gebeurd nadat de verbinding is aangepast. Als je jouw profiel invult, kan ik voor je kijken en het met zekerheid zeggen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom