LG CX Magic Remote niet te koppelen met DIW7022 TV+ Box

Hoi ​@SyraW, met twee afstandsbedieningen TV kijken is inderdaad ook onhandig. Ik denk dat het meest realistische is dat we de KPN afstandbediening werkend krijgen, zodat je in principe de LG Magic Remote niet meer nodig bent.

Ik kan er niet veel over vinden, maar volgens mij is de LG Magic Remote ook echt specifiek voor LG en WebOS ontworpen, en dus niet echt te koppelen aan Android TV.

Welke TV heb je? Wellicht dat je via onderstaande stappen de afstandbediening kan koppelen? Mocht je ergens tegen aanlopen: laat gerust weten. Dan denken we met je mee.

https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening/instellen

Het is een LG oled 65CX6LA tv. De LG magic remote is juist door LG ontwikkeld om zoveel mogelijk samen te werken met verscheidene setupboxen, waaronder die van KPN. staat namelijk gewoon in het lijstje van LG zelf. Het werkt verder ook gewoon perfect op de oude setupbox, enkel de nieuwe DIW7022 is een ander verhaal. Deze weigert ook maar iets met deze remote te willen doen.

Die stappen in de link heb ik dus al uitgevoerd en daar gebeurt dus niks. Als ik automatisch kies krijg ik geen verdere vervolgstappen van de setupbox, als ik manueel instellen kies idem dito.

Ik lees in onderstaande topic dit:

Ook in dit topic vind ik het een en ander, wellicht vind je hier wel je antwoord:

Wij hebben volgens mij ook een LG Magic remote, maar gebruiken deze vrijwel niet. We gebruiken vooral de witte. Met de afstandbediening van KPN kunnen we de box én TV aanzetten en met HDMI CEC switcht ‘ie meteen automatisch over naar deze HDMI input. Geen gedoe dus met twee afstandbedieningen.

​@SyraW Ik ben toch nog even op onderzoek gegaan. Wij hebben blijkbaar ook een LG Magic Remote. Met HDMI CEC aan kan ik deze afstandbediening gebruiken in het KPN kastje. Werkt prima, al werkt niet alles zoals de cijfertoetsen. 

HDMI CEC moet je in de instellingen van LG ook aanzetten; Instellingen > Algemeen > Externe apparaten > HDMI-instellingen > SIMPLINK (HDMI-CEC)

Vervolgens moet je ook in de KPN TV+ (Sound)Box HDMI CEC aanzetten. Dus in de tv+ omgeving naar instellingen > Beeld > HDMI CEC instellingen > “HDMI CEC inschakelen” aanvinken.

Wanneer ik de TV uit druk, gaat het KPN boxje ook uit. Doe ik de TV aan, gaat de box niet aan. Als ik met mijn afstandbediening muis over de HDMI Input ga, start ie wel. Of als ik er meteen op klik.

Hopelijk kom je hiermee verder op weg! Ondanks dat dit best oke werkt, gebruiken wij de witte afstandbediening vooral.

HDMI CEC = apparaten kunnen onderling elkaar bedienen

Zowel je LG als de DIW7022 ondersteunen dat. Het moet dus kunnen werken. ​@SyraW 

LG noemt HDMI CEC : SimpLinc

Hier kan ik bijvoorbeeld de afstandsbediening van de Sony (uit 2016), Philips (uit 2012) en de Samsung (uit 2019) gebruiken voor de DIW7022. Alleen bij de Sony worden ook de p+ en p- toetsen ondersteund. De cijfers werken met alle 3 deze merken.

Zie verder de heldere uitleg met foto's van ​@ikheetjeff .

HEEE! Heb jij de Soundbox ikheetjeff??

Goedemorgen ​@SyraW , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)
Is het uiteindelijk nog gelukt met behulp van de informatie uit het bovenstaande bericht van ​@ikheetjeff ? Zoals Peter hierboven ook al aangeeft, zou dit moeten kunnen werken. Hopelijk is het inmiddels gelukt en zo niet, horen we dat natuurlijk ook graag zodat we verder met je mee kunnen denken!

Na heeeeeel lang dimdammen en het lezen van forums is het mij eindelijk gelukt! Na het aanzetten van de CEC op de tv zelf en de kpn+ box kon ik alles weer met de magic remote! 

Hierbij is het wel belangrijk om te vermelden dat het zappen niet meer gaat via de orginele ch^ knoppen. Je moet nu met de pijltjes rondom de scrol knop zappen.

Ik moest 2x omlaag drukken en kreeg toen de optie om tussen zenders te scrollen! Blij dat alles weer met 1 afstandsbediening kan 🥳

Fijn dat het weer gelukt is ​@Tessa Velthuizen .

Ik moest 2x omlaag drukken en kreeg toen de optie om tussen zenders te scrollen! Blij dat alles weer met 1 afstandsbediening kan 🥳

Op mijn Samsung lukt het met de minigids (ik denk dat je die bedoelt) ook direct met de “ok” knop van de Samsung remote. Dan krijg je direct de minigids, als tenminste de voortgangsbalk niet in beeld is.

Hoi ​@Tessa Velthuizen en welkom hier op onze Community :)

Super om te lezen dat je alles weer kunt bedienen met 1 afstandsbediening en ook fijn dat je dit hier nog even met ons hebt willen delen, top!

Helaas werkt het bij mij niet. Twee LG TV’s die niet goed te bedienen zijn. Inmiddels uren met zeer behulpzamen KPN medewerkers aan de telefoon gezeten maar beide opties werken niet goed dus gejogel met afstandsbedieningen en maar naar een andere provider omzien vrees ik. Teleurstellend dat anno 2025 leveranciers dit niet geregeld krijgen. 

Goedemorgen ​@IToni , bedankt voor jouw reactie en welkom hier op onze Community!

Enorm balen natuurlijk dat het in jouw geval niet werkt, kan me goed voorstellen dat het gebruik van meerdere afstandsbedieningen niet ideaal is. Had je dit topic ook al eens bekeken? Hier vind je hopelijk nog wat nieuwe tips & trucs die je nog niet hebt geprobeerd en hoop oprecht dat je hier alsnog de oplossing vindt 🙏🏻

Hallo jan kpn moderator

ook ik heb een probleem met de magic controller afstandsbediening van LG ik heb sins 2 jaar de LG 55qned816re tv 2 jaar geleden een nieuwe DIW 7022 gekregen van de kpn ik heb destijds contact gehad met de kpn en die persoon heeft destijds mij geholpen om de tv box+ via de LG afstandsbediening in te stellen alles heeft tot afgelopen week perfect gewerkt ik heb nu een nieuwe box gehad en krijg de LG afstandsbediening niet meer werkend veel gelezen op community.kpn 

ik vind het erg vreemd dat kpn mensen niet de vrijheid geeft om zelf te bepalen welke afstandsbediening ze willen gebruiken ik ben zelf al geen voorstander van android ook kan ik niet de gewenste apps op de kpn box zetten die ik wel op de LG tv kan zetten maar die weer niet via de afstandsbediening van de kpn kan gebruiken 

en de afstandsbediening van de kpn is een log ding dat niet met 1 hand is te bedienen en wat ik bij vrienden zie is dat ie na een bepaalde tijd vies wordt 

ook ik loop te overwegen om naar een andere provider over te stappen alleen al om de keuze vrijheid van afstandsbediening en daar bij het contact met kpn wat vreselijk is 

mvg