Live tv kijken via TV+ wil alleen door eerst terug te spoelen

Dag Allen, 

Sinds een week of 6 hebben wij last van een vervelend probleem. Als je KPN tv start loopt het beeld na ca 3 sec vast, even terugspoelen en op play drukken zorgt ervoor dat het beeld het wel gewoon doet. Opnamen, terugkijken en ook apps hebben hier geen last van. We hebben 2 DIW 7022 ontvangers verbonden met een KPN box 12 ( aangesloten via glasvezel) dmv DVS1200 zender/ontvangers.Beide hebben het prima gedaan en hier in huis is niks veranderd. Wat wel frappant is, is dat mijn buren hetzelfde probleem hebben. Ondertussen meerdere frisse starts uitgevoerd, de KPN 12 box gereset en glasvezel gereset. Dit helpt allemaal niet. De DIW7022 naar fabrieksinstellingen resetten helpt wel... totdat je deze weer uit en aan zet (naar standby) iemand een oplossing?

Bij voorbaat dank!