Maandelijks kastje van Box 12 naar TV resetten

Het is me niet helemaal duidelijk. 

Je moet maandelijks het modem herstarten?

Of de tv ontvanger?

Welke ontvanger heb je?

Goedemiddag Peter,

                                  helemaal gelijk ik moet maandelijks de tv ontvanger resetten.

Ik heb dan alleen maar geluid als ik de tv aanzet maar geen beeld.

Ik heb de DIW 7022 tv ontvanger verbonden met een kabel aan de modem.

Zet de beeld resolutie op de box eens 'vast'.

4k2k 50Hz voor een 4k/UHD televisie 

1080p 50hz voor een Full HD 

720p 50hz voor een HDready. 

⚙ instellingen - apparaat - apparaat voorkeuren - weergave en geluid 

Verder: zit de box direct in de tv of zit er nog wat tussen. Als een HDMI switch of versterker met HDMI aansluitingen. 

Oudere televisie?

Bedankt alvast box staat aangesloten op tv via ultra HDMI kabel en aan modem via UTP kabel.

LG televisie gekocht december vorig jaar dus nog nieuw

Goedemiddag Peter,

                                  hij staat nu in poort 1 ik ga hem overzetten in een andere poort.

Bedankt voor het meedenken

Hi ​@Rick131052, goed dat je je vraag hier stelt en fijn dat je al hulp hebt gehad! Hoe is het gegaan met een andere poort? Werkt het nu wel goed? 

Nee en het vreemde is dat toen ik gisteren de tv aanzette de tv heel vaak na enkele seconde uitviel.

Nadat ik de stroom van de tv ontvanger haalde en 10 seconde wachtte is dit probleem opgelost.

Fijn, hopelijk blijft het nu stabiel. Bedankt voor het laten weten! 
Mocht het toch weer wegvallen, laat hier gerust weer een reactie achter. 🙂

Goedemiddag allen hij blijft haperen nu zelfs zo dat hij na aandoen via afstandsbediening weer uitgaat en weer opnieuw moet aandoen en wederom wel geluid maar geen beeld en Netflix laad niet.

Een ander kastje had hier met onze vorige aanbieder , Ziggo , nooit last van.

Jammer dat het nu toch weer misgaat. 😔 Zou je eens een andere poort op je TV willen proberen zoals eerder was aangeraden? Ik ben erg benieuwd hoe het dan gaat. 

Goedemiddag Sanne,

                                   op dit moment prima.

Nu even afwachten of het zo blijft.

Goedemorgen allen,

                                  vanmorgen en gisteren moest ik het kastje van de tv 4 keer opnieuw aanzetten voordat hij aanbleef.

Hoe kan ik een ander kastje bestellen geen vertrouwen meer in dit kastje

Dat snap ik, zeker als dit blijft gebeuren. Heb je al wel een andere poort in de TV geprobeerd? Puur om de tip die Peter eerder gaf, ben ik benieuwd of het hem niet daarin zit. Want dan heb je met een ander kastje wellicht hetzelfde probleem weer. 

Goedenavond Sanne,

                                   ik heb hem eerst op poort 1 gehad en nu op poort 3.

Ik heb nog geen idee van de langere termijn of ik hem ook weer moet resetten na ca.1 maand dat moet ik nog afwachten natuurlijk maar wat voor mij vervelend is dat hij nu regelmatig problemen blijft geven en ik kan er niet de vinger achter krijgen wat het is.

Ik had hiervoor Ziggo en daar weinig problemen.

Ik heb vorig jaar bewust voor KPN gekozen vanwege de overstap naar glasvezel en de maandelijkse kosten die lager liggen en natuurlijk de goede service maar vind dit toch jammer

Hallo ​@Rick131052, heb je de schermresolutie ook al vastgezet op de tv+ box? Zie ​@PeterG’s suggestie hierboven.

Misschien heb je dat al geprobeerd, maar ik kon dat niet terugvinden in jouw reacties hier.

Sorry ook al vastgezet maar inderdaad niet gedeeld