Skip to main content
Vraag

Mail ontvangen dat ik modem retour moet sturen (terwijl modem & tv ontvanger retour zijn gestuurd)

  • April 17, 2023
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Na retour sturen modem en tv kastje naar KPN krijg ik nu een mailing dat alleen de tv ontvanger ontvangen is. Beiden zaten in één doos. Kan dit administratief alsnog gecorrigeerd worden?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • April 17, 2023

Hallo @alex191919 vooral het verzendbewijs heel lang en heel goed bewaren.

 

    Frenk van KPN
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+9

    Na retour sturen modem en tv kastje naar KPN krijg ik nu een mailing dat alleen de tv ontvanger ontvangen is. Beiden zaten in één doos. Kan dit administratief alsnog gecorrigeerd worden?

     

    Welkom @alex191919! Op basis van je profielgegevens heb ik dit signaal door kunnen gegeven aan mijn logistieke collega's.

    Het bewaren van je verzendbewijs is overigens voldoende. 🙂

    Typo Extraordinaire

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement