Skip to main content
Beantwoord

meer dan 15min wacht tijd !!!

  • August 22, 2020
  • 5 reacties
  • 76 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik moet meer dan 15v min wachten om iemand te spreken voor ZEER slecht internet 

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Anthonyparker ,

Het is druk op 0800-0402.

Een alternatief is de chatfunctie:

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 22, 2020

    Hallo @Anthonyparker ,

    Het is druk op 0800-0402.

    Een alternatief is de chatfunctie:

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    JuanNegro
    Topper
    Forum|alt.badge.img+6
    • JuanNegro
    • Topper
    • August 22, 2020

    Tja dat is het concept van een klantenservice. Gelukkig is het een gratis nummer moet je maar denken ;)

    .
      Maja van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Maja van KPN
      • Moderator
      • August 25, 2020

      Hi @Anthonyparker, ik hoop dat het gelukt is om alsnog iemand te spreken te krijgen, en dat vervolgens het probleem met het internet ook naar tevredenheid op is gelost!

      Mocht je toch mijn hulp nog kunnen gebruiken, zou je dan uit willen leggen wat er precies aan scheelt? En zou je ook je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • August 26, 2020

        Hallo @Anthonyparker ,

        Het is druk op 0800-0402.

        Een alternatief is de chatfunctie:

        De chat bereik je via :

        https://www.kpn.com/service.htm
         

        Kies een onderwerp.

        Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

        (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

         

        @Anthonyparker 

        Is het contact leggen met KPN al gelukt? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Maja van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23
        • Maja van KPN
        • Moderator
        • August 29, 2020

        Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement