Hallo @Gebruiker2004 ,

Afstandsbediening is kapot

Je hebt alles gecontroleerd, maar je afstandsbediening werkt nog steeds niet? Bestel dan een nieuwe KPN afstandsbediening via de online tool, door in te loggen met je KPN ID.

Let op: Je kunt per jaar maximaal drie gratis afstandsbedieningen bestellen. Heb je meer nodig? Bestel dan een afstandsbediening via apparatuurvoorthuis.kpn.com.

bron : 

Welkom op de community @Gebruiker2004, ik heb vorige week een vergelijkbare melding gezien. De melding over de batterijen blijft in beeld komen. Dat hebben we doorgegeven aan de ontwikkelaars en zij zijn aan het bekijken hoe ze dat kunnen verhelpen. Het niet goed werken van de afstandsbediening is iets anders, daarvoor kan je zoals Noordzee al zegt een vervangende afstandsbediening aanvragen:

Dan is jouw afstandsbediening defect. Vraag dan een nieuwe aan bij het kpn klantenservice.

Irritant, die melding dat de batterijen bijna leeg zijn. Heb ze dus voor niks vervangen. Dat moet toch snel te verhelpen zijn?

Hier hetzelfde verhaal, batterijen reeds vervangen maar krijg nog steeds met enige regelmaat de melding dat deze vervangen dienen te worden.

Afstandsbediening is net een jaar oud. Is dit een softwarebug of vreet deze afstandsbediening gewoon batterijen?

Daarvoor kan je nu ook in dit topic terecht: 

Na meerdere signalen hebben we er een centraal topic voor gemaakt en het wordt onderzocht door de specialisten.

Ik heb geen TV+ maar een 5202, afstandsbediening werkt overigens prima.

Ah nee, voor die tv-ontvanger is dat van toepassing inderdaad. Daar gaat dit topic niet over, je kunt daarvoor het beste een nieuw topic aanmaken. Dan lopen er niet meerdere dingen door elkaar.