Skip to main content

Hoi,als ik twee keer (dus snel wil zappen) op de p+ druk (zender omhoog) of p- (zender omlaag) druk, komt constant de vraag in beeld of ik de video wil stoppen en of ik terug wil gaan naar live tv. Hoe krijg ik dit weg?

Dit probleem treedt inderdaad soms op. Ik heb van de moderators de volgende verklaring gekregen:

Er loopt op dit moment een storing waarbij het bij (snel) zappen voorkomt dat je een melding krijgt. Dezelfde melding als je wilt zappen nadat de tv op pauze heeft gestaan. “Wil je de video stoppen en naar live tv gaan?”. Dit is bekend en wordt aan gewerkt. Oplostermijn onbekend. 

Houd de Product updates in de gaten op het forum. Filter op product of dienst: TV+


Dit probleem staat genoemd bij de bugfixes in deze nieuwe product update:

TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.122.1 | KPN Community

Uitrol: 9 oktober.