Skip to main content
Beantwoord

Melding dat mijn TV-ontvanger nog niet retour is, wel verzonden

  • October 15, 2021
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken
Ivens54
Nieuwkomer

Precies het zelfde. Modem en tv box in de door hun gestuurde doos bij Postnl afgegeven op 4 okt 2021.

Toch de volgende mail ontvangen:

Deze apparatuur hebben we van u ontvangen:

KPN Modem

Deze apparatuur hebben we nog niet van u ontvangen:

TV ontvanger 

 

Van de servicedesk kreeg ik te horen dat ik de 3e mail moest afwachten!

Wie heeft een goed advies?

Groet,

John

admin: eigen topic voor jouw vraag aangemaakt 

 

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @Ivens54, welkom. 

Je hoeft je geen zorgen te maken, de retour wordt nog verwerkt. Je mag verdere brieven/e-mails gewoon negeren. Mocht de retour toch niet verwerkt worden, geef dan een seintje in dit topic. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 18, 2021

    Hallo @Ivens54, welkom. 

    Je hoeft je geen zorgen te maken, de retour wordt nog verwerkt. Je mag verdere brieven/e-mails gewoon negeren. Mocht de retour toch niet verwerkt worden, geef dan een seintje in dit topic. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement