Skip to main content

Precies het zelfde. Modem en tv box in de door hun gestuurde doos bij Postnl afgegeven op 4 okt 2021.

Toch de volgende mail ontvangen:

Deze apparatuur hebben we van u ontvangen:

KPN Modem

Deze apparatuur hebben we nog niet van u ontvangen:

TV ontvanger 

 

Van de servicedesk kreeg ik te horen dat ik de 3e mail moest afwachten!

Wie heeft een goed advies?

Groet,

John

admin: eigen topic voor jouw vraag aangemaakt 

 

Hallo @Ivens54, welkom. 

Je hoeft je geen zorgen te maken, de retour wordt nog verwerkt. Je mag verdere brieven/e-mails gewoon negeren. Mocht de retour toch niet verwerkt worden, geef dan een seintje in dit topic.