Skip to main content
Vraag

Melding geen signaal op TV

  • August 14, 2021
  • 26 reacties
  • 13175 keer bekeken

Goedendag,

Als ik het televisie kastje aanzet met afstandsbediening krijg ik regelmatig de melding geen signaal op het scherm.

Er is totaal niets gewijzigd de laatste tijd.

Kan ik een nieuw kastje en afstandsbediening opgestuurd krijgen.

Groet Bart Nat

admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

26 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • August 14, 2021

Brand de ontvanger dan wel groen?

Staat je tv dan nog op het juist hdmi kanaal?

Anders misschien eens in een andere stoppen en/of andere kabel proberen. 

Hoe krijg je uiteindelijk dan beeld, wat doe je dan?

 


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • August 14, 2021

Goedemiddag beste heeft u DE EXPERIA BOX al eens Reset gegeven 🤔


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Dag Dennis,

Ja hij brand wel groen als hij op scherm melding geen signaal geeft.

Ik zet tv en kastje met de juiste afstandsbediening uit en de volgende dag weer aan met afstandsbediening, ik kom niet aan HDMI kanaal.

Ik krijg weer beeld door stroom eraf te doen, dus daarna weer aan.

Het heeft al jaren op dezelfde manier gewerkt.

 


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Ja die heb ik ook al meerdere keren gereset


cornelis48
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • August 14, 2021

Goedemiddag beste als het niet lukt dan even gratis 0800 0402 bellen kpn. Die hebben wel een oplossing. Of een moderator. 🤔


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • August 14, 2021

Dag Dennis,

Ja hij brand wel groen als hij op scherm melding geen signaal geeft.

Ik zet tv en kastje met de juiste afstandsbediening uit en de volgende dag weer aan met afstandsbediening, ik kom niet aan HDMI kanaal.

Ik krijg weer beeld door stroom eraf te doen, dus daarna weer aan.

Het heeft al jaren op dezelfde manier gewerkt.

 

Is die tv ontvanger misschien met DVS stekkers aangesloten of met een vaste kabel vanaf modem?


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Dat is met een vaste kabel naar Modem, dat is al jaren op deze manier


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • August 14, 2021

Dat iets jaren gewerkt heeft is geen garantie dat niet stuk gegaan kan zijn.

Kabel kan ook beschadigd zijn, slecht contact. Ervaar je ook haperingen alsje wel beeld hebt?

En welke ontvanger heb je. 1 van onderstaande of ouder? En met welke Experiabox?

 

 


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

De ondersteontvanger en Experia Box V10


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Er zijn nooit haperingen als ik beeld heb


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Hallo


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Hallo is KPN ernog


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Ik ben al heel veel jaren klant??????????!?


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • August 14, 2021

Je zit niet in een directe chat maar op een forum.

 

Staat die melding "geen signaal" in een blauw scherm? Of is het beeld dan zwart.

 


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Oke thanks.

In een zwart scherm


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • August 14, 2021

Dus je tv krijgt geen input van je ontvanger. (Op de ontvanger staat waarschijnlijk wel een zendernummer dan?)

Zou in dat geval toch een hdmi kabel en/of aansluiting op je tv wisselen.


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

 

Ik ben een kijker en snap er niets meer van.

Kan er een monteur komen


  • KPN Monteur
  • August 14, 2021

Op je beeld staat geen signaal staat hij wel op het juiste HDMI kanaal waar de kabel in zit van de TV...


  • Auteur
  • Topper
  • August 14, 2021

Pauwerful als de TV de melding geeft  van geen Signaal dan haal ik het stroom eraf daarna gaat hij weer opstarten en dan doet hij het meteen weer, dat is elke keer zo.

Heeft dat met HDMI kabel te maken dan.


  • KPN Monteur
  • August 14, 2021

Er zit een source knop op je afstandsbediening zet hem op het kanaal waar de HDMI in zit op de TV er zit er een sticker bij de ingang of het is in het plastic geinprint welk nummer kanaal dit is.

 

Bijv:

 

 

Als het op de juiste ingang staat en het beeld valt na een tijd je weer op geen signaal
Probeer dan of dit op een andere apparaat ook gebeurd die je kan aansluiten met HDMI

Probeer ook een andere HDMI ingang.
Mocht dit allemaal niet werken zit het in de TV.


  • Auteur
  • Topper
  • August 15, 2021

Andere HDMI ingang bleef helemaal zwart deed niets.

Het probleem doet zich niet voor als ik eenmaal beeld heb, alleen af en toe  als ik alles met afstandsbediening uitzet en weer aan.

Ik ga ook nog proberen met ander apparaat.


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • August 17, 2021

Hallo @Bartfrank Welkom hier! Goed om te zien dat je topic al door veel mensen is gevonden en dat je de nodige tips en adviezen hebt gekregen. Hoe gaat nu? 

Even ter verduidelijking. Het KPN Forum is een plek waar onze klanten met elkaar in gesprek gaan en elkaar helpen met tips en advies. Hoe meer je vertelt, des te makkelijker wordt het voor de leden van onze community om je goede tips te geven, waar je echt mee verder kunt. Op het KPN forum zijn ook medewerkers van KPN actief, zoals ik. Wij zorgen ervoor dat gesprekken goed verlopen en dat de juiste informatie snel te vinden is. Als je er onderling echt niet uitkomt, kunnen we ook meekijken. Dat kunnen we echter niet direct. Als je rechtstreeks en persoonlijk contact wilt, kun je ookcontact opnemen met de klantenservice, via 0800-0402, via de chat op de website of via de social media-kanalen. 


Tarzey
Helper
Forum|alt.badge.img+1
  • Helper
  • August 17, 2021

Goedemorgen,

Ik heb het zelfde probleem,

Heb de Volgende apparatuur, V10 modem, Arris VIP2952, LG OLED C9.

 

 


  • Auteur
  • Topper
  • August 17, 2021

Goedendag,

ik krijg diverse spullen opgestuurd door KPN.

daar ga ik mee aan de slag en daarna meld ik mij weer op het forum.

groet,

Bart


  • Auteur
  • Topper
  • August 24, 2021

Ik heb een nieuwe HDMI kabel opgestuurd gekregen de oude vervangen en probleem is opgelost