Ik heb precies hetzelfde. 

Hallo @Wiesje61 en @Rkoppert , welk merk en type tv-decoders hebben jullie van KPN?

Hallo. Interactieve tv met ontvanger. Klein vierkant kastje. 

@Rkoppert : bij ons is het probleem opgelost. Bij een aantal apps hebben wij het cachegeheugen leeggemaakt, en de melding is nu weg. 

Dank voor uw reactie. En hoe doe ik dat?

@Rkoppert koppert : wij hebben met een oude afstandsbediening bij een aantal apps het cachegeheugen leeg kunnen maken. Met de witte afstandsbediening van KPN lukte het ons ook niet. 

Dank voor je reactie… Dan ligt het dus niet aan mij… Ik heb geen oude afstandsbediening. 
@kpn Is hier een andere oplossing voor?

Hi @Rkoppert. Dit is een melding die vanuit de tv komt. Je kunt daarom het beste naar de instellingen van de tv kijken. Deze kun je benaderen met de afstandsbediening van de tv zelf.