Skip to main content

Melding in het menu van interactieve tv dat ik modem om moet ruilen

  • January 27, 2020
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken

Als ik naar het menu ga van interactieve TV krijg ik de melding : wissel modem .

Maar ik heb geen nieuw modem ontvangen.

kan ik hierover met een medewerker bellen.Ik kom niet door het keuzemenu met mijn vraag?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 27, 2020

Als je zegt tegen de computer; ik wil een medewerker spreken dan krijg je die ook te spreken. Er kan wel een lange wachttijd zijn.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • January 28, 2020

Hi Y, welkom op het forum.

Ik vraag me even af welke melding je precies ziet en waar? Zou je hier eventueel een foto van willen maken en hier willen plaatsen? 

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

 

Â